Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

QNB Türkiye’ye ait, sonu 3862 ile biten CardFinans kredi kartımdan 2026 yılı Ocak ayında 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartını alırken herhangi bir yıllık kart ücreti veya aidat alınmayacağı özellikle ifade edilmişti; bu nedenle yapılan kesintiyi kabul etmiyorum.

Yaklaşık 12 yıldır bu kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da tarafımdan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretlerin, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan ve standart sözleşme içinde müzakere imkanı sunulmadan alınması haksızdır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür ücretlerin haksız şart niteliği taşıdığı açıktır. Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu kapsamda, 2026 yılı için kesilen 982,5 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve mümkünse geçmiş yıllarda aynı karttan alınan tüm kart aidatlarının, herhangi bir ek şart öne sürülmeden, en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yasal mevzuat ve emsal yargı kararları çerçevesinde değerlendirilerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.