to read complaints and reviews, or file yours.QNB’de maaş hesabıma tanımlı ek hesabı kapattırmak istiyorum ancak borç nedeniyle bunu yapamıyorum. Ek hesapta şu anda 3...5.100 TL borç görünüyor ve banka, tamamını ödemeden ek hesabı kapatamayacağımı söylüyor. Borcu tek seferde kapatma imkanım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ek hesabın kapatılma
QNB Finansbank’ın QNB Xtra kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 61 gündür gecikmede olan 30.000 TL civarında kredi kartı b...orcum bulunuyor. Bazı sebeplerden dolayı zamanında ödeme yapamadım ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak “şu a
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımda yaklaşık 80.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 1...–2 aydır ödemekte zorlandığım için bu borcu yasal düzenlemelere uygun şekilde yapılandırmak amacıyla bankanın telefon bankacılığını aradım ancak talebim hiçbir şekilde değerlendiri
QNB bankası’nda yılın başında kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırmak için işlem yaptım. Bu işlem sırasında tarafı...ma ayrıca bir kredi kullandırılmış ve bu krediye bağlı olarak sigorta poliçesi başlatılmış. Ancak bu sigorta hakkında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, açık ve net bir onayım al
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait sonu 7171 ile biten kredi kartımın borcunu yapılandırm...a kapsamında olan kısmı da dahil olmak üzere dün itibarıyla tamamen kapattı
QNB Finansbank Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmak için yaptığım başvuruların hiçbirine olumlu dönüş alamıyorum. ...Kartımın son hanesi 1116 olan kredi kartıma ait yaklaşık 45.000–46.000 TL civarındaki borcum için Ocak–Şubat aylarında çağrı merkezi üzerinden yapılandırma talebinde bulundum, bu t
QNB Beşyüzevler Şubesi’nde, 74 yaşında bir kadın olarak, oğlumun borçlarının yapılandırılması sürecinde açıkça yanlış yö...nlendirildiğimi ve mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Oğlumun bankaya 66.000 TL gecikmiş yapılandırma borcu ve ayrıca 107.000 TL’lik bir borcu bulunuyordu. Yaklaşık 10 gün önc
QNB kredi kartım için yaklaşık 130.000 TL asgari ödeme ve 300.000 TL toplam borcum bulunuyor. Sadece 30 günlük gecikmem ...olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırmak istiyorum ancak her defasında talebime olumsuz yanıt veriliyor. Müşteri temsilcileri banka p
QNB kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımda 51.000 TL borcum... bulunuyordu. 10.07.2026 tarihinde kesilen ekstreye istinaden 10.000 TL ödeme yaptım. 21.07.2026 tarihinde ise müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırmak istediğimi, taksi
QNB Finansbank kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 y...ıldır kullandığım kredi kartımın şu an 300.000 TL borcu bulunuyor ve 78 gündür gecikmede. Bu süreçte böbrek nakli oldum, uzun süre çalışamadım ve işten ayrılmak zorunda kaldım. H
QNB Finansbank kredi kartı borcum için geçen hafta ve bugün olmak üzere iki kez yapılandırma talebinde bulundum. Hem önc...eki görüşmemde hem de bugün yaptığım başvuruda sistemde “uygunluk bulunamadı” denilerek talebim reddedildi ve bana hiçbir şekilde ödeme kolaylığı sağlanmadı. Farklı bankalara da b
QNB kredi kartı borcum konusunda ödeme güçlüğü yaşadığım için borcumu düzenli ödeyebileceğim şekilde yapılandırma talebi...nde bulundum. Bireysel kredi kartı borcum için 18.07.2026 tarihinde telefon ve mobil borç tahsilat birimi üzerinden başvuru yaptım. Ancak banka, kredi politikalarını gerekçe göster
QNB kredi kartımın 270.000 TL limitli kart borcunu yapılandırmak için 12.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım v...e müşteri temsilcisine bağlandım. Kredi kartı borcumun ekstre tutarı yaklaşık 296.000 TL seviyesinde ve şu anda aylık 15.000 TL civarında ödeme yapabiliyorum. Gelirime göre uygun b
QNB Finansbank’taki bireysel kredimi 30.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sıras...ında defalarca kez kredimi erken kapatmak istediğimde ödemenin sadece 147.000 TL olan anapara ve kapatacağım tarihe kadar işlemiş faiz üzerinden yapılacağını teyit ettirdim. Ancak
QNB Finansbank kredi kartımda borç gecikmesi nedeniyle kısıtlama oldu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda dön...em borcumun tamamını yatırmam gerektiği söylendi. Yapılandırma dahi yapılmadan, istenildiği gibi tüm dönem borcumu tek seferde ödedim. Ödeme sonrası tarafıma kartımın en geç 24 sa
QNB Finansbank kredi kartım için borcumu ödeyebilmek amacıyla yeniden yapılandırma talebinde bulundum; ancak işsiz olduğ...um için başvurum "uygunluk yok" denilerek reddedildi. Yaklaşık üç aydır işsizim ve bu nedenle düzenli ödeme yapamıyorum, buna rağmen bana herhangi bir esneklik veya çözüm sunulmadı
QNB Finansbank’ta bireysel olarak kullandığım 2 kredi ve 1 kredi kartım bulunuyor. Yaklaşık 40 gündür yaşadığım ciddi na...kit sıkıntısı nedeniyle bu ürünlerimde 60–70 bin tl civarında gecikmeye düşen borcum var. Borcumu ödemekten kaçmıyor, tam tersine düzenli ödeyebilmek için çözüm arıyorum. Bugün mo
QNB kredi kartı borcum nedeniyle dosyamın Mas Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Oysa son 7 ayda QNB hesabıma topl...amda 45.000 TL ödeme yaptım, dosya hukuk bürosuna devredildikten sonra bu ödemenin de oraya aktarıldığı söylendi; ancak bu tutar borç bakiyeme doğru şekilde yansımamış görünüyor. K
QNB Finansbank kredi kartımın limitinin hiçbir şekilde kullanılmaması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. Banka tarafından daha önce aranarak kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda bilgilendirildim. Görüşmede, teklif çok avantajlı bir seçenek gibi an
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın borcu için 13.07.2026 tarihinde mobil şube üzerinden yapılandırma talebin...de bulundum. Ancak talebim “banka politikaları nedeni ile” ifadesiyle gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı ve tarafıma herhangi bir açıklayıcı geri dönüş yapılmadı. Borçlarımı
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 13.05.2026 tarihinden bu yana kart borcum...u ödeyemiyorum ve borcum şu an 750.187 TL seviyesine ulaşmış durumda. Gelir durumum nedeniyle borcumu tek seferde kapatamayacağım için yasal takibe düşmeden önce bankadan yapılandı
QNB’nin kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi ürünümde yaşanan gecik...me nedeniyle mali durumum zorlaştığı için, gelirim ve mevcut koşullarım dikkate alınarak kredimin makul taksitlerle yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Ancak yapılandırma ta
Uzun yıllardır QNB Finansbank’ın kredi ve kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ni...san 2026 itibarıyla yaşadığım ciddi sağlık sorunu nedeniyle gelir durumum olumsuz etkilendi ve kredi kartı ödemelerimde gecikme oluştu. Buna rağmen borcumu ödemek istediğimi, sadec
Yaklaşık 2 aydır QNB üzerinden mobil uygulama ile kullandığım kredi borcumu ödemekte zorlanıyorum. 06.07.2026 tarihinde ...müşteri temsilcisini arayarak borcumun yapılandırılması için talepte bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görüşme sırasında bankanın herhangi bir şekilde yapılandırma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
