to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Aktarılan 5.000 TL’nin İadesi İçin Hızlı Ve Şeffaf Çözüm Bekliyorum
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde yanlış kişiye 5.000 TL para transferi yaptım. Hatanın farkına vardıktan sonra dekontumu aldım ve işlemin yanlış kişiye gittiğini gördüm. Şu anda sistemde “çözüm aşamasında” görünüyor ancak yaklaşık 2 haftadır herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamıyorum.
Yanlış hesaba giden bu 5.000 TL’nin iade sürecinin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını ve paranın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bankanızın bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin yapıldığı hesabıma ait IBAN numaram TR62**************************01’dir. Dekontum da mevcuttur, istenildiği takdirde iletebilirim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
