BDDK Kararına Uymayan QNB Finansbank’in Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi

QNB Finansbank’ta bulunan iki adet ihtiyaç kredimle ilgili olarak 29.01.2026 tarihinde BDDK’nın yapılandırma kararı sonrasında borcumu daha sağlıklı ve düzenli ödeyebilmek için günlerdir bankaya ulaşmaya ve yapılandırma talebinde bulunmaya çalışıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Toplam yaklaşık 315.000 TL civarında kredi borcum bulunuyor ve bu ay gecikme yaşadım. Bugün tekrar arandım ve borcum titizlikle hatırlatıldı, bunun üzerine QNB kredi mevduat hesabımdan ödeme yaptım. Şu anda da yaklaşık 38.000 TL civarında ek bir borcum oluştu. Borç hatırlatma konusunda bu kadar hassas davranılırken, müşteri olarak yapılandırma talebimde bana destek verilmemesini anlamakta zorlanıyorum.

Müşteri numaram 13803239’dur. Defalarca yapılandırma talebimi iletmeme rağmen “uygun değilsiniz” denilerek, gerekçesi tarafıma açık ve tatmin edici şekilde anlatılmadan talebim reddedildi. Benim tek isteğim, vadenin uzatılması ve aylık taksitlerimin düşürülerek borcumu daha sağlıklı ve düzenli biçimde ödeyebileceğim bir ödeme planının sunulmasıdır.

BDDK’nın ilgili kararına da uygun olacak şekilde, mağduriyetimin giderilmesi için kredi borçlarımın vade uzatımıyla yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.