Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Kararına Uymayan QNB Finansbank’in Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi

profile
10 Şubat 20:22
1.094
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar çok teşekkürler”

QNB Finansbank’ta bulunan iki adet ihtiyaç kredimle ilgili olarak 29.01.2026 tarihinde BDDK’nın yapılandırma kararı sonrasında borcumu daha sağlıklı ve düzenli ödeyebilmek için günlerdir bankaya ulaşmaya ve yapılandırma talebinde bulunmaya çalışıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Toplam yaklaşık 315.000 TL civarında kredi borcum bulunuyor ve bu ay gecikme yaşadım. Bugün tekrar arandım ve borcum titizlikle hatırlatıldı, bunun üzerine QNB kredi mevduat hesabımdan ödeme yaptım. Şu anda da yaklaşık 38.000 TL civarında ek bir borcum oluştu. Borç hatırlatma konusunda bu kadar hassas davranılırken, müşteri olarak yapılandırma talebimde bana destek verilmemesini anlamakta zorlanıyorum.

Müşteri numaram 13803239’dur. Defalarca yapılandırma talebimi iletmeme rağmen “uygun değilsiniz” denilerek, gerekçesi tarafıma açık ve tatmin edici şekilde anlatılmadan talebim reddedildi. Benim tek isteğim, vadenin uzatılması ve aylık taksitlerimin düşürülerek borcumu daha sağlıklı ve düzenli biçimde ödeyebileceğim bir ödeme planının sunulmasıdır.

BDDK’nın ilgili kararına da uygun olacak şekilde, mağduriyetimin giderilmesi için kredi borçlarımın vade uzatımıyla yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 20:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Filiz
Filiz
13 Şubat 00:22

Şikayetvar çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ferdi
Ferdi

Probleminiz çözüldü mü **********

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Uygun Ödeme Planı Sunulmuyor

profile
02 Aralık 2025 16:52
3.896
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Ödemelerim Çıkmaza Girdi

profile
13 Eylül 2025 10:38
1.830
1
Ummugulsum sonuçtan hiç memnun değil

İhtiyaç Kredilerim Ve Kredi Kartı Borcumun Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi

profile
Ummugulsum
26 Aralık 2025 19:47
2.177

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri