to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta iki adet ihtiyaç kredim ve bir adet kredi kartı borcum bulunuyor. İki kredimde de ve kredi kartımda 3 Kasım tarihinden itibaren gecikmeye düşmüş durumdayım ve her birinde ikişer taksit gecikmem var. Borçlarımı ödemekten kaçmıyor, aksine gelirime uygun şekilde ödeyebilmek için çözüm arıyorum.
Defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum. Banka şubesiyle, müşteri hizmetleriyle, yapılandırma birimiyle hem telefon hem de yazılı kanallar üzerinden görüştüm. Buna rağmen her seferinde “yapılandırma limiti yok” denilerek talebim reddediliyor ve tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Hukuki sürece devredilmeden önce iyi niyetli bir şekilde bankaya ulaşmaya, derdimi anlatmaya çalışıyorum ancak buna rağmen yardımcı olunmuyor.
Talebim; iki ihtiyaç kredim ve kredi kartı borcumun, gelirim doğrultusunda makul taksitlerle, mümkünse tek bir yapılandırma altında yeniden ödeme planına dönüştürülmesidir. Sürekli olumsuz yanıt almam nedeniyle bu konuda BDDK’ya başvurmayı da düşünmekteyim. İyi niyetli ödeme isteğimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yapılandırma talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımın yaklaşık 202 bin tl olan borcumu, BDDK kararı gereği 12 taksite bölerek yapılandırmak için bir ay önce başvuru yaptım. Başvurum uzun süre bekletildikten sonra “uygun bulunmamıştır” denilerek reddedildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bugün tekrar müşt...
QNB Finansbank’ta toplamda iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve yaklaşık 380.000 TL borcum var. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle mevcut taksitleri ödemekte zorlandığım için 2 Aralık tarihinde borçlarımın yeniden yapılandırılması talebiyle bankaya başvurdum. Genel Müdürlüğü telefonla...
QNB Finansbank kredi kartı borcum için BDDK tarafından çıkarılan yapılandırma hakkı kapsamında bir başvuruda bulundum. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yapılandırma talebimi ilettim. Ancak bana “uygunluğunuz bulunmuyor” şeklinde gerekçe gösterilerek başvurum kabul edilmedi. Kr...
QNB Finansbank’a ait CardFinans GO ve CardFinans Extra kredi kartlarımın borçları şu an yaklaşık 10 gündür gecikmede ve mevcut maddi koşullarım nedeniyle bu borçları toplu olarak ödemem mümkün değil. Bu nedenle borçlarımı ödeyebilmek için bankadan makul ve uzun vadeli, bütçeme uygun bir taksitlendir...
QNB Finansbank kredi kartımda aylardır devam eden gecikme borcum için defalarca yapılandırma talebinde bulundum. En son talebimi 2 gün önce ilettim ve bugün SMS ile talebimin reddedildiği bilgisini aldım. Maddi olarak zor durumda olduğum için mevcut borcumu tek seferde ödeme imkanım bulunmuyor. Diğ...
Yorumlar