QNB'de Olumlu İtiraz Sonrası İade İşleminin Günlerce Gecikmesi
"Buraya şikayet yazıp ve E-Devlet üzerinden Hakem Heyeti'ne baş vurunca paramı anında yatırdılar."
"Buraya şikayet yazıp ve E-Devlet üzerinden Hakem Heyeti'ne baş vurunca paramı anında yatırdılar."
"Teşekkürler"
QNB Fenerpara uygulaması üzerinden Fenerpara kart başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kartımla yapacağım ilk harcamada 7...50 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtiliyordu. 15.07.2026 tarihinde Şok market ’te kartımla alışveriş yaptım ancak kampanyaya rağmen hesabıma herhangi bir Bonus ya da ParaPuan yükl
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait, sonu 8618 ile biten bireysel kredi kartıma 13.07.2026... tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altın
QNB Finansbank’a ait, sonu 0205 ile biten QNB kredi kartıma 27.06.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “kredi kartı yıll...ık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını, kart hareketlerimi kontrol ederken bugün fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme
QNB Finansbank’tan bugün SMS ile tarafıma kredi kartı başvurusu yapıldığı ve başvurunun olumsuz sonuçlandığına dair bir ...mesaj geldi. Ancak ben kendi isteğimle herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadım. Geçtiğimiz günlerde QNB Finansbank müşteri temsilcisi iş yerime geldi, “Sadece bakalım size kar
QNB Finansbank’a ait sonu 6088 ile biten kredi kartıma 18.03.2026 tarihinde... 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücr
QNB Finansbank’a ait sonu 9856 ile biten QNB kredi kartıma, 02.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık... üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken bugün fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yap
"Teşekkür"
QNB Finansbank Kozan/Adana şubesinde bulunan hesabımı bu şubeye taşıdıktan sonra bana mobil pos teklifi sunuldu ve ben d...e kabul ederek başvuru yaptım. Ancak pos başvurum olumsuz sonuçlandı ve pos temsilcim başvurunun neden onaylanmadığını bilmediğini söyledi. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi
"Gerekeni tyaptılar"
QNB kredi kartı borcum için yaklaşık bir ay önce hem mobil uygulama üzerind...en hem de müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yeniden yapılandırmak üzere
QNB kredi kartıma 13.05.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul’da onli...ne başvuru ile almış bulunuyorum ve başvuru sırasında böyle bir yıllık aidat kesintisiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hak
QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yaparken bana yıllık kart aidatı olmayan bir kart verileceği söylendi. Buna güvener...ek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ancak Temmuz ayı ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm
QNB Finansbank nezdinde bulunan, sonu 6248 ile biten fiziksel kredi kartım ...için, kartı fiilen hiç kullanmamama rağmen 04.07.2026 tarihli ekstreme 982,
QNB Finansbank kredi kartımın limitinin hiçbir şekilde kullanılmaması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. Banka tarafından daha önce aranarak kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda bilgilendirildim. Görüşmede, teklif çok avantajlı bir seçenek gibi an
13 Temmuz saat 19:53’te telefonuma QNB Finansbank’tan “Limit artış talebinizi olumlu değerlendiremedik, dilerseniz ilerl...eyen günlerde QNB Mobil üzerinden tekrar başvurabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben o gün de, öncesinde de herhangi bir limit artışı ya da benzeri bir başvuruda bulunmadı
QNB Finansbank müşterisi olarak, banka nezdindeki kişisel verilerimin hiçbir açık rızam ve onayım olmaksızın Avukat B***...* B*** Ö**** ile paylaşıldığını 25 Haziran 2026 – 10 Temmuz 2026 tarihleri arasında yaşadığım olaylar sonucunda tespit ettim. Daha da vahim olanı, ilgili avukatın yasal olmayan kay
"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
"Sağ olsunlar ilgiliydiler teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait sonu 6289 ile biten kredi kartımın ekstresini incelerk...en, 20.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücr
QNB Finansbank’ta 2020 ile 2023 yılları arasında sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı ip...tal ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da olumsuz bir durumum bulunmamasına rağmen, yeniden kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden başvurum anında re
Yaklaşık 5 gün önce QNB mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldu...m. Ancak müşteri olduğum ilk günden itibaren ne başvuru alınıyor ne de başvuru işlemi yapılabiliyor, sistem sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir başvurumun re
QNB Finansbank’a ait sonu 1645 ile biten kredi kartıma, 04.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üye...lik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını, kart hareketlerimi kontrol ederken bugün fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılm
QNB Finansbank’a ait sonu 4313 ile biten kredi kartımı Mayıs 2025’te aldım.... Kartı edinme aşamasında, tarafıma sözlü olarak yıllık kart üyelik ücreti a
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100