to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Alışveriş Kredisi Sipariş Oluşmadığı İçin QNB Borcunun İptali Talebi
25.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 4.875,52 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. İşlem sonrasında Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş oluşmadı, buna rağmen QNB mobil uygulamasında kredi borcum hâlâ görünmektedir. Sabah saat 05.00 civarında gerçekleşen bu işlem için referans numaram 000000092256’dır.
Hem Trendyol hem de QNB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sipariş oluşmadığı, banka onayının verilmediği ve provizyon süreci gibi konularda net ve sorunu çözen bir yanıt alamadım. Trendyol hesabımda hâlâ bu işleme ait hiçbir sipariş kaydı bulunmamaktadır.
Siparişin ve ödeme işleminin detaylı şekilde araştırılmasını, gerçekleşmeyen bu alışverişe ait alışveriş kredisinin iptal edilmesini ve buna bağlı kredi borcumun, faiz ve diğer tüm masrafların kaldırılmasını talep ediyorum. İşlemin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
