to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan 40.000 TL'nin İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
28.03.2026 Cumartesi günü Şanlıurfa Viranşehir’de bulunan 0362 numaralı Halkbank ATM’si üzerinden QNB hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 40.000 TL tutarındaki param ATM’ye sıkışmış ve ATM tarafından el konulmuştur. O günden bu yana yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen para tarafıma iade edilmemiştir.
Bu süreçte 5 kez Halkbank şubesine başvuruda bulundum. Son görüşmemde paramın gönderildiği bilgisi verildi ancak QNB Bankası ile yaptığım görüşmede hesabıma herhangi bir para girişi olmadığı açıkça ifade edildi. 40.000 TL tutarındaki paramın akıbeti belirsiz durumda ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak CİMER ve BDDK’ya da başvuruda bulundum. Ayrıca Halkbank nezdinde 1839157 numaralı harcama itiraz kaydım bulunmaktadır. Buna rağmen henüz herhangi bir çözüm üretilmemiş ve mağduriyetim giderilmemiştir.
Hem Halkbank hem QNB Bankası’ndan, ATM’de sıkışan 40.000 TL’nin akıbetinin acilen netleştirilmesini ve söz konusu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
