to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Başakşehir’de iş yerinin içerisinde bulunan QNB Finansbank ATM’sine, arkadaşımın bana emanet ettiği 20.000 TL’yi kendisine gönderebilmek için Enpara kartımla para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı saydıktan sonra geçersiz para tespit edildiğini belirterek para haznesini açtı, geçersiz olduğu söylenen banknotları aldım ancak hazne normalden çok daha uzun süre açık kaldı.
Hazne kapandıktan sonra ATM kendine geldi ve ekranda uygunsuz para tespit edildiği, parama el konulduğu yönünde bir uyarı çıktı. Hemen bankayı arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, sadece kayıt oluşturulduğu ve inceleme sonrası dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu para bana ait değil, arkadaşımın emanetiydi ve kendisinin acil yapması gereken ödemeleri var, bu nedenle bekleme lüksümüz bulunmuyor.
İyilik yapmak isterken büyük bir sorunla karşı karşıya kaldım ve bu durum beni gerçekten fazlasıyla rahatsız ediyor. Para kendi param olsa uzun süre bekleyebilirim ama emanet parayı ATM’ye yatırdım ve sanki ATM tarafından “ihanete uğramış” gibi hissediyorum. Emanet paraya el konulmuş olması hem manevi hem maddi olarak beni çok zorluyor.
QNB Finansbank’tan, ATM’de yaşanan bu sorunun Enpara kartımla yaptığım işlem üzerinden ivedilikle ve ayrıntılı biçimde incelenmesini, haksız yere el konulan 20.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
27.03.2026 tarihinde saat 18.20–18.35 arasında Fatih’te bulunan TEB şubesi ATM’si üzerinden QNB hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM önce 200 TL’yi iade etti, kalan tutar için işlem devam ederken bir anda arıza vererek parayı iade etmedi. Ekrandaki arıza uyarısı bir süre sonra kaybold...
16.03.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Meydan’da bulunan QNB Finansbank ATM’si üzerinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında 26.000 TL tutarındaki nakit parayı ATM’ye yerleştirdim, ancak ATM parayı aldıktan sonra ekranda “sistemsel hata” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı ve...
16.01.2026 tarihinde QNB Finansbank tarafından hesabıma promosyon ödemesi yapıldıktan sonra, aynı gün Eskişehir Vega AVM içerisindeki QNB Finansbank ATM’sinden 20.000 TL para çektim. İşlem sırasında günlük para çekme limiti veya bu işleme uygulanacak herhangi bir ek ücret hakkında hiçbir uyarı yapıl...
Yorumlar