Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Para Yakaladı Ve 5.000 TL Hesaba Yansımadı

profile
11 Şubat 22:41
405

29.01.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Eskişehir Odunpazarı ilçesi Albayrak Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’den QNB maaş kartımı (son 4 hanesi 0805) kullanarak hesabıma 5.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve ekranda “Bankanızla iletişim kurunuz” şeklinde uyarı çıktı, para ise hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine 17:20’de QNB müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Hem QNB hem de Ziraat Bankası müşteri temsilcilerini tekrar aradığımda kimse bana net bir bilgi veremedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen bu tutara ulaşamıyorum ve süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme de alamıyorum. 5.000 TL’nin hiçbir gecikme olmadan derhal QNB hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 22:49 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Donan Para Yatırma Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Ocak 01:02
530

ATM'den Alınan 3.450 TL'nin İadesi Ve Gecikme Sebebi Açıklama Talebi

profile
02 Ocak 19:30
313

ATM Ödemesi Alındı Ama Borç Yansımadı Ve Bankalar Sorumluluk Reddi

profile
19 Ocak 18:26
342
ATM Ödemesi Alındı Ama Borç Yansımadı Ve Bankalar Sorumluluk Reddi
atm-odemesi-alindi-ama-borc-yansimadi-ve-bankalar-sorumluluk-reddi-2.jpg
atm-odemesi-alindi-ama-borc-yansimadi-ve-bankalar-sorumluluk-reddi-1.jpg

ATM Bozukluğu Ve 20.000 TL Kayıp: Bankalar Arası İletişim Sorunu

profile
23 Ocak 21:36
528

ATM'de Sıkışan 10.000 TL 33 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
05 Aralık 2025 12:22
232
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri