to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yakaladı Ve 5.000 TL Hesaba Yansımadı
29.01.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Eskişehir Odunpazarı ilçesi Albayrak Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’den QNB maaş kartımı (son 4 hanesi 0805) kullanarak hesabıma 5.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve ekranda “Bankanızla iletişim kurunuz” şeklinde uyarı çıktı, para ise hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine 17:20’de QNB müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Hem QNB hem de Ziraat Bankası müşteri temsilcilerini tekrar aradığımda kimse bana net bir bilgi veremedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen bu tutara ulaşamıyorum ve süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme de alamıyorum. 5.000 TL’nin hiçbir gecikme olmadan derhal QNB hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
