to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan 10.000 TL 33 Gündür Hesabıma Yatmadı
4 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Güneşevler Şubesi ATM’sinden QNB Finansbank hesabım üzerinden 10.000 TL işlem yaptım ve ATM’de param sıkıştı. QNB Finansbank'ı arayarak kayıt oluşturdum, kayıt numaram IM32571917. Karşı banka olan Ziraat Bankası gerekli incelemeyi yaparak 27 Kasım’da paranın iadesini gerçekleştirdiğini açıkladı ve bana bunu gösteren resmi dekontu da verdi.
Ben ise o tarihten bu yana QNB Finansbank ile defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak tam 4 kez kayıt oluşturdum. Ziraat Bankası’ndan aldığım resmi dekontu da QNB Finansbank’a iletmeme rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 33 gün geçmiş olmasına karşın param hâlâ hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem karşı bankanın iade yapmasına hem de tüm evrakları iletmeme rağmen QNB Finansbank’ın bu kadar uzun süre işlem yapmamasını kabul edemiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ATM’de sıkışan 10.000 TL’nin acilen QNB Finansbank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Günlerdir aynı cevabı alıyorum inceleme devam ediyor. Beni çok mağdur ettiniz acilen paramın hesabıma yatırılmasını rica ediyorum 27 kasımda karşı banka hesabınıza yatırmış olmasına nazaran siz hala bana teslim etmediniz alacağınız olsa anında ulaşırsınız vereceğiniz olunca kimseden bir dönüş alamıyoruz CİMER'e kadar her yere derdimi yazacağım bugün
