to read complaints and reviews, or file yours.Acil Limit Kullanım Şartının Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlı acil limitimi, normalde acil limit bakiyem olduğu ve herhangi bir acil limit borcum bulunmadığı sürece uygulama üzerinden POS alışverişlerinde 1.000 TL’ye kadar farklı yerlerde sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak 23 Haziran’dan itibaren aynı şekilde harcama yapmaya çalıştığımda artık işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, acil limitin sadece hastane harcamalarında geçerli olduğu bilgisini verdiler. Oysa ben bu acil limitimi daha önce uzun süredir sadece hastane değil, çeşitli iş yerlerinde ve farklı harcamalarımda da kullanabiliyordum. Herhangi bir borç gecikmem veya acil limitimi engelleyecek bir durumum yokken, haberim ve onayım olmadan kullanım şartlarının bu şekilde değiştirilmesinden rahatsızım.
Acil limitimin daha önce olduğu gibi, uygulama üzerinden POS alışverişlerinde 1.000 TL’ye kadar farklı yerlerde de kullanılabilir hale getirilmesini ve bu kısıtlamanın neden ve ne zaman getirildiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bu süreci hızlıca ilgilenirseniz çok iyi olur zira kısa sürede diy diye günler geçiyor bilgi bekliyorum
Aksi takdirde bu ay sonu işime yaramayan bu acil limit'i kredi kartımla birlikte kapatacağım bir işlevi kalmıyor çünkü
Şimdi baktın olumsuz sonuçlanmıştır yazıyor bu kartı kullanmamın ne anlamı kaldı ki
