Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Yaş Altı Olduğum İçin Mobil Bankacılığa Erişemiyorum Çözüm Bekliyorum

profile
13 Eylül 2025 16:32
1.456

QNB Finansbank İstanbul Çekmeköy Şubesi'nde açtırdığım maaş hesabıma yaklaşık 1-2 aydır mobil bankacılık üzerinden erişim sağlayamıyorum. 18 yaş altı olduğum için mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “18 yaş yasal uyarı olduğunuz için şifre alamı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Alternatif olarak internet şubesi, telefon bankacılığı gibi diğer kanallardan da erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunum çözümsüz kalıyor.

Mobil bankacılık üzerinden hesabıma erişim izni verilmesini veya bu konuda tarafıma farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

13 Eylül 2025 16:39 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2025 17:32
1.639

profile
23 Temmuz 2024 23:02
3.553
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2023 19:22
7.336

profile
12 Ekim 2023 11:32
3.393
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri