to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişindeki Puma Ayakkabısında Renk Farkı
Trendyol üzerinden Puma markalı Speedcat model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kutuyu açtığımda ayakkabılardan birinin rengi diğerinden farklı olduğunu gördüm. Aynı model ve aynı renk olması gerekirken, iki ayakkabı arasında bariz bir renk tonu farkı var.
Durumu fark ettiğim 15.09.2026 tarihinde Puma ile iletişime geçtiğimde, ürünleri incelemeye gönderebileceğimi söylediler. Ancak ben, hiçbir kullanımım olmamasına rağmen, ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Trendyol sipariş numaram 11569350785’tir.
Bu hata sebebiyle, satın aldığım ürünle aynı model ve aynı renkte, kusursuz bir Speedcat ayakkabının tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
