to read complaints and reviews, or file yours.Puma Suni Deri Ayakkabının Kısa Sürede Çatlaması Ve Değişim Talebi
Diyarbakır Ninova Park AVM In Street şubesinden Kurban Bayramı döneminde yaklaşık 4.300 TL ödeyerek Puma marka suni deri bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha çok yeniyken, kısa süre içinde kendi kendine özellikle burun kısmında çatlaklar ve soyulmalar oluştu.
Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda ayakkabıyı teste gönderdiler ancak inceleme sonucunda üründeki defoyu kabul etmediler ve talebimi reddettiler. Kısa sürede bu hale gelen ve suni derisi çatlayan bir ayakkabının üretim kaynaklı ayıp taşıdığını düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için Puma marka ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
