to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2026 tarihinde Tuzla Marina Puma mağazasından Puma Skye modelinin iki farklı rengini satın aldım. Bu ayakkabılarda...n biri kendime, diğeri ise başka bir kişiye alındı ve her iki ayakkabıda da aynı sorunlar ortaya çıktı. Ürünlerin bir yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesine rağmen ayakkabıl
Puma marka spor ayakkabımı yaklaşık 6 ay önce Tuzla Marina’daki mağazanızdan satın aldım. Normal kullanım sürecinde olma...sına rağmen ayakkabının yan kısımlarında yırtılma ve açılmalar oluştu. Eklediğim fotoğraflarda ayakkabının mevcut durumunu açıkça görebilirsiniz. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şek
06.06.2026 tarihinde Tuzla Marina Puma mağazasından biri 5.120 TL, diğeri 3.000 TL olmak üzere iki adet ayakkabı satın a...ldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ilk ayakkabıda topuk vurması ve burun kısmında patlama, diğer ayakkabıda ise iç astar yırtılması ve dış astarda yırtılma şeklinde ciddi sorunl
03.10.2025 tarihinde Puma Serve Pro Lite model ayakkabıyı Tuzla Viaport Marina mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı haft...ada sadece 2–3 kez giymeme rağmen yaklaşık 4 ay içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Aynı sıklıkta kullandığım farklı marka ayakkabılarda böyle bir deformasyon yaşamadım ancak bu ür
Tuzla Marina Puma mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabılardan birinin kenar kısımlarında aç...ılma oldu, bunun fotoğrafını çekip fatura bilgilerimle birlikte Puma satış sonrası servise gönderdim. Ardından sadece 4 gün giydiğim diğer ayakkabıda da uç kısmında açılma oluştu,
27 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Marina Puma mağazasından 4 çift spor ayakkabı satın aldım. Haftada en fazla 3 gün,... sadece günlük giyim için kullandığım bu ayakkabıların hemen hemen hepsinde 2 ay içinde renk değişikliği, sararma ve yapıştırıcı kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa
Şubat ayında Puma Tuzla Marina mağazasından aldığım spor ayakkabıda, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen... kendiliğinden oluşan bir leke fark ettim. Ayakkabıyı özenli ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Sorun ortaya çıkınca mağ
Tuzla Marina In Street mağazasından 11.07.2025 tarihinde Puma marka süet bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığımda ...rengi lila tonlarındaydı, sadece 2 kez giydim, kesinlikle yıkamadım ve güneşte de bırakmadım. Bağcıklarım ve iç kısmı mor olmasına rağmen dış taban kısmı komple sarı/krem renge dön
Bugün Tuzla Marina Puma mağazasından aldığım orijinal Galatasaray formasını bedeninden dolayı değiştirmek için mağazaya ...gittim. Hiç kullanmadığım bu ürünü değiştirmek istediğimi belirttim; ancak kasada ve reyonda görevli personel, formanın daha önce kullanılıp kullanılmadığını anlamak için son derec
3.05.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina AVM’deki Puma mağazasına gittim. Spor ayakkabı almak isterken mağaza i...çinde tüm ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğuna dair bilgilendirme görselleri bulunuyordu. Seçtiğim ayakkabıyı kasaya götürdüğümde ise kampanyanın bu ürün için geçerli o
08.02.2025 tarihinde Tuzla Marina’daki Puma mağazasından Puma Ferrari Race X-Ray model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ının sol üst kısmında kısa süre içinde belirgin bir açılma meydana geldi. Ödediğim ücret 5 bin tl üzerindeydi ve bu seviyedeki bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşam
16.03.2026 tarihinde Tuzla Marina Puma mağazasından eşimle bir adet spor ayakkabı aldık. Denemek istediğimiz spor ayakka...bının alarmını çıkartmasını öyle deneyeceğimizi söyledim, mağaza müdüründen rica ettim. Mağaza müdürünün alarmı çıkaramadığını, bu şekilde denerseniz alarmı kırarız gibi bir yorum
Puma Türkiye yetkililerinin dikkatine, 06 Şubat tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina içerisindeki Puma Outlet mağaz...anızdan “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında yaklaşık 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün kızım için de ürün satın almak istedim ancak gerekli numara mağazada bulunm
Tuzla Marina Viaport Puma Outlet mağazasında, halen devam eden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak üzere 2 ürü...n seçtim. Ürünlerden birinde raftaki etiket bilgisi ile kasada çıkan bilgi arasında fark olduğu görüldü. Bu fark nedeniyle, etikette yer alan fiyatın esas alınmasını ve hakkım olan
Puma’dan 24 Haziran tarihinde satın aldığım Puma Caven model spor ayakkabının tabanları henüz altı ay dolmadan çöktü ve ...altındaki ızgara şeklindeki kısım gözükmeye başladı. Ayakkabı şu an giyilecek durumda değil. Ürünü satın aldığım Puma Outlet Tuzla Marina şubesi üzerinden internet ortamında incel
Puma’dan aldığım eşofman altının arka kısmında, ürünü en fazla 10 kez giymiş olmama rağmen kendi kendine delikler oluştu.... Ürünü Tuzla Viaport Marina Puma mağazasından almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Kalitesine güvenip iyi paralar verer
Puma’dan aldığım ayakkabının değişimi onaylandı ve 6 Aralık günü saat 20:10 civarında değişim işlemi için Tuzla Marina P...uma şubesine gittim. Ancak mağazada görevli E*** isimli personelin hem işlem sürecini gereksiz yere uzatması hem de müşteriyle iletişim şekli beni oldukça rahatsız etti. Ürün mağa
Tuzla Viaport Marina Puma mağazasından aldığım Puma marka spor ayakkabımı yaklaşık 6–7 ay aktif olarak kullandım. Normal..., günlük kullanım sırasında ayakkabının üst kısmında kendiliğinden bir delik oluştu. Ayakkabıyı alırken bu süre içinde böyle bir deformasyon yaşamamayı, daha dayanıklı ve uzun süre
Puma MB 003 Blue Hive model spor ayakkabıyı yaklaşık 10 ay önce Tuzla Viaport Marina mağazasından satın aldım. Ürünü düz...enli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık bir ay önce yan bantlarında açılma ve iç astarında yırtılma olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen firmaya bildirdim. Mağaza, beni internet
20.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina Puma mağazasından X Ray Speed model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonr...a iki gün boyunca, her gün yaklaşık 6-7 saat giydim. Ancak ayakkabıyı kullanmaya başladıktan iki-üç gün sonra ayağımda ciddi kızarıklıklar ve şişkinlik oluştu. Bu durumun ayakkabın
Tuzla Marina’daki Puma mağazasından aldığım bir ayakkabıda, kısa süreli ve seyrek kullanımım olmasına rağmen yan tarafın...da açılmalar ve arka kısmında deri soyulmaları meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra Puma’nın internet sitesi üzerinden inceleme talebinde bulundum. O dönemde ürünüm ga
14 Eylül tarihinde Tuzla Marina Puma mağazasına, kampanya kapsamında aldığım "w" model ayakkabının arızalı çıkması neden...iyle değişim için başvurdum. Öncelikle değişim süreci başlatıldığı için teşekkür ederim. Ancak, aynı model ayakkabıyı mağazada ve diğer mağazalarda bulamadım; mevcut olanlar da arı
Puma Tuzla Viaport Marina mağazasından Deviate Nitro2 model koşu ayakkabısını yaklaşık 4000 TL ödeyerek kredi kartı ile ...satın aldım. Ürün bana 1 yıl garantili olarak satıldı ve yalnızca koşu antrenmanlarımda kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının her iki çiftinin de arka topuk kısmında dikine
Puma'dan kardeşim bana hediye olarak ayakkabı aldı. Mevcut ayakkabım olduğu için ilk yıl kullanmadım, bir yıl sonra kull...anmaya başladım. Ancak ayakkabı, 15 gün içinde yırtıldı. Zaman aşımına uğradığı gerekçesiyle Puma Tuzla Marina şubesi ürünü iade kabul etmedi. Ürünü alıp incelemelerini istedim, ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
