to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Tuzla Marina Puma mağazasından eşimle bir adet spor ayakkabı aldık. Denemek istediğimiz spor ayakkabının alarmını çıkartmasını öyle deneyeceğimizi söyledim, mağaza müdüründen rica ettim. Mağaza müdürünün alarmı çıkaramadığını, bu şekilde denerseniz alarmı kırarız gibi bir yorum yaptığını gördüm. Bir mağaza müdürünün böyle bir cevabı nasıl olabilir, anlayamadım. Ben ayakkabıyı alıp kasaya gittim, ayakkabının kutusu yok; kutu ile poşete koymasını rica ettim kasadaki personelden. Bana "kutu yok, kutuları patlatıyoruz" dedi. Bu kadar para verip böyle özensiz, saçma sapan bir cevap nasıl olabilir mağaza müdüründen personeline kadar, çok tuhaf.
Tuzla Marina Puma'dan aldığım spor ayakkabının derisi 3 ayda tamamen çatladı. Ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum. Mağaza ürünü geri almadı ve beni internet sitesine yönlendirdi. Tuzla Marina'dan yapılan bu alışverişten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İlgili görselleri ekledim, inceleye...
Tuzla Marina Puma Şubesinde 28 numara çocuk ayakkabısı 30.06.2025 tarihinde saat 21:51 de almış olduğum ayakkabıyı 01.07.2025 tarihinde saat 14:15 değişim yapmadı. Neymiş kampanya bitti üstüne ücret ödemek lazım dediler. Puma çalışanları. Aradan 24 saat geçmedi nasıl değişim olmuyor. Müşteri temsilc...
Puma Tuzla Marina şubesinden almış olduğum ürünün incelenmesi için görselleri ilettim. Tarafıma gelen mailde ürünün kargolanmadığı yazıyordu. 02/11/2023 tarihinde kargoladım. Sonrasında yeni ürünü almaya gittiğimde ürünün mağazaya teslim edilmesi istendi; fakat biz ürünü depoya gönderdiğimizden ötür...
Tuzla Marina’daki Puma mağazasından aldığım bir ayakkabıda, kısa süreli ve seyrek kullanımım olmasına rağmen yan tarafında açılmalar ve arka kısmında deri soyulmaları meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra Puma’nın internet sitesi üzerinden inceleme talebinde bulundum. O dönemde ürünüm ga...
Puma’dan aldığım ayakkabının değişimi onaylandı ve 6 Aralık günü saat 20:10 civarında değişim işlemi için Tuzla Marina Puma şubesine gittim. Ancak mağazada görevli E*** isimli personelin hem işlem sürecini gereksiz yere uzatması hem de müşteriyle iletişim şekli beni oldukça rahatsız etti. Ürün mağa...
Yorumlar