to read complaints and reviews, or file yours.Tuzla Marina Puma Mağazasında Alarmı Kapatamama Ve Kutu Sağlamama Sorunu
16.03.2026 tarihinde Tuzla Marina Puma mağazasından eşimle bir adet spor ayakkabı aldık. Denemek istediğimiz spor ayakkabının alarmını çıkartmasını öyle deneyeceğimizi söyledim, mağaza müdüründen rica ettim. Mağaza müdürünün alarmı çıkaramadığını, bu şekilde denerseniz alarmı kırarız gibi bir yorum yaptığını gördüm. Bir mağaza müdürünün böyle bir cevabı nasıl olabilir, anlayamadım. Ben ayakkabıyı alıp kasaya gittim, ayakkabının kutusu yok; kutu ile poşete koymasını rica ettim kasadaki personelden. Bana "kutu yok, kutuları patlatıyoruz" dedi. Bu kadar para verip böyle özensiz, saçma sapan bir cevap nasıl olabilir mağaza müdüründen personeline kadar, çok tuhaf.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz telefon üzerinden gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
