to read complaints and reviews, or file yours.
29.11.2025 tarihinde Puma.com.tr üzerinden ayakkabı ve giyim ürünü içeren bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ilişkin olar...ak 02.12.2025 tarihinde kapıda iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin firmasının sağlamış olduğu 155202338 takip kodu ile süreci başlattım. Bugün 27.12.2025 tarihi itibarıyla arada
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 430 769 052 3. Ü...rün günlerce “hazırlanıyor” gibi görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Daha sonra 25 Aralık 2025 günü saat 12:30 civarında, ürünün tükendiği, bu nedenle siparişimin iptal edildi
Kızıma Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Puma marka 37.5 numara yürüyüş ayakkabısı satın aldım ve ürün 30 Kasım... 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Toplam 1669 TL ödeme yaptım. Ayakkabı sadece 3–4 kez giyildikten sonra sağ tekinde deride açılma oldu. Bunun üzerine ürünü Puma mağazasına g
Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Puma Loow Boot Regular Plain model 38 numara bir ayakkabı satın aldım. Normal...de 37,5–38 numara giyiyorum, sol ayağıma ayakkabı tamamen olurken sağ ayağımın üst kısmını inanılmaz derecede acıtıyor. “Açar, zamanla rahatlar” diye bekledim ancak hiçbir şekilde
Puma’nın internet sitesinde yer alan “ilk alışverişe özel %15 indirim” ifadesi nedeniyle Galatasaray forması satın almak... istedim. Reklamda ve sayfada yer alan bu ifade doğrultusunda indirimin geçerli olduğunu düşünerek ürünü sepete ekledim ve kişisel bilgilerimi doldurup uzun bir sipariş sürecinden
Puma’nın internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde satın aldığım Essentials kadın montu, 18.12.2025 tarihinde DHL Kargo t...arafından teslim aldım. Mont üzerimde güzel durmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim; ancak Puma’nın web sitesinde ürün hâlâ “sevk edildi” statüsünde göründüğü iç
11 Aralık tarihinde N11 üzerinden Puma markalı bir ürün satın aldım. Ödemesini 2.599 TL olarak kredi kartıyla gerçekleşt...irdim. Sipariş numaram 202268499138, kargo takip numaram ise 5765*******74’tür. Ürünümün en geç 15 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken kargo elime ulaşmayınca kargo firmasını arad
Hepsiburada üzerinden 15.09.2025 tarihinde 4490972059 sipariş numarası ile Puma Skyrocket Lite Elevate, 44 numara lacive...rt renk ayakkabıyı 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının kenar kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Bu nedenle ürünü 18.11.2025 tarihinde garanti kapsamınd
09.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ya...klaşık 3 ay kadar düzenli ve normal şekilde kullandım; ancak kısa sürede kumaş kısmında açılmalar ve uç kısımlarındaki filelerde delinmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu t
N11 üzerinden Puma mağazasından 26 Kasım 2025 tarihinde Puma Caracal Unisex Sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün Aras Karg...o ile gönderildi ancak kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadığı halde, sistemde “teslim edilmedi” denilerek iade sürecine alınmış görünüyor. Ben ürünü teslim almak için beklerk
30.11.2025 tarihinde Puma’nın resmi web mağazasından P1000895137 sipariş numarası ve pme2025000092289 fatura numarası il...e Kasım indirim günlerinde sepete eklenen ikinci üründe %50 indirimden faydalanarak 6 farklı ürün satın aldım. Gelen ürünlerden 2 tanesinin bedeni uymadığı için iade etmek istedim.
Trendyol üzerinden Puma mağazasından 10702457048 sipariş numarası ile ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde yanlış numar...a ayakkabı gönderildiği için tarafıma 500 TL tutarında, son kullanma tarihi sistemde 10.12.2025 olarak görünen memnuniyet kuponu tanımlandı. Kuponu kullanmak için 10.12.2025 sabah
N11 üzerinden Puma mağazasından 30 Kasım tarihinde 'Puma Challenger M Spor Çantası' siparişi verdim. Ürünün tahmini karg...oya verilme tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen günlerce 'kargoya verildi' bilgisini bekledim, ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla siparişim 'teda
Trendyol üzerinden Kasım indirimlerinde Puma markasının “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet ayakkabı siparişi... verdim. Günlerce kargoya verilmesini beklerken, hiçbir onayım alınmadan siparişim kendiliğinden iptal edilip ürünler iade edilmiş ve ücret hesabıma yatırılmış. Ben bu alışverişte
Puma Türkiye internet sitesinden 05.12.2024 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir Puma ayakkabı satın aldım. Yıllardır... tüm aile olarak Puma marka ayakkabı kullanıyoruz, ancak bu ayakkabı çok kısa sürede arka kısmından belirgin şekilde deforme oldu. Yurt dışında yaşadığımız için ayakkabıyı fiilen e
Puma’nın internet sitesinden verdiğim P1000891205 numaralı sipariş için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. İade işlemi ...için MNG Kargo tarafından verilen 1253513342 numaralı kodu kullanmam gerektiği söylendi ancak yaklaşık bir haftadır kargo şubesine gittiğimde bu kodun geçersiz olduğu belirtilerek
Hepsiburada üzerinden Bahar Ayakkabı Spor Malzemeleri ve Giyim Ltd. Şti. Satıcısından 05.03.2025 tarihinde Puma Carina m...odel ayakkabı satın aldım. Haziran ayında giymeye başladım ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen ekim ayında her iki eşinde de çatlamalar oluştu. Yıllardır aynı markayı kullanan b
30.06.2025 tarihinde Sportive online mağazasından, sipariş numarası 1751286...0232006 ile Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4–5 ke
28.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Puma Türkiye satıcısından “Puma rbd Game Sneakers Unisex Yetişkin Spor Aya...kkabı” adlı ürünü sipariş ettim. “405-7416261-7135556” numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi, ancak aynı ayakkabı aynı numara ve aynı renk olarak hala Amazon
Trendyol üzerinden Puma markasına ait, eşimin yeğeninin doğum günü için toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişim h...azırlanıp kargoya verildi, hatta İstanbul Esenyurt’a kadar gelmişken, ürünlerde barkod olmadığı gerekçesiyle hiçbir iade talebim olmamasına rağmen kargo satıcıya geri gönderildi. S
"İlgilendiğiniz ve çözüm sunduğunuz için teşekkür ederiz"
FLO internet sitesi üzerinden 25.08.2025 tarihinde 44 numara Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk gün giydiğim... anda ayağımı ciddi şekilde sıktığını fark ettim, numarası 44 olmasına rağmen neredeyse 42 numara gibi dar duruyor ve giyilmeyecek kadar rahatsız edici. Bu nedenle ürünü değişim t
Puma’nın internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde P1000894747 numaralı siparişimle wardrobe Essentials erkek geniş kesim... sweatshirt ürününü l beden olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığını fark ettim ve sadece beden değişimi yapmak istedim. Ancak web sitelerinde değişim ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100