to read complaints and reviews, or file yours. 
"Basta yaptıkları için sıkıntılı olsa da. Sonradan hızlı bir şekilde sorun çözüldüğü için teşekkürler. Ama en çok da teşekkürüm sikayetvar.com onların sayesinde oldu."
Puma’dan Future 7 Play model krampon siparişi verdim (Sipariş Kodu: 202689517535). Ancak bana çivili taban yerine pembe renkli düz taban krampon gönderildi. Ürünü 2 hafta önce sipariş ettim ve yanlış ürünün gönderildiğini fark edince 1 hafta önce N11 uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Anca...
9 ay önce GS Store Kentpark mağazasından 3.000 TL’ye satın aldığım Puma Galatasaray formasında yaklaşık 3 ay önce armanın üstündeki yıldız baskılarında sökülmeler başladı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullandım, ancak sadece armanın üstündeki yıldızlarda bu sorun ortaya çıktı. Sorunun çözümü iç...
Puma Forever Better model ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen, ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi ve dış kısmında da çatlaklar oluştu. Ürünü orijinal ve kaliteli olduğu için tercih etmiştim, fakat bu kadar kısa s...
1 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden Puma St Runner model beyaz yazlık bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Haziran 2025’te giymeye başladım ve bugüne kadar en fazla 12 kez kullandım. Ancak bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının burun kısmında ilk kullanımdan itibaren çatlaklar oluştu, yan ta...
FLO internet sitesinden aldığım Puma Carina Street Alpine Snow Desert Dust model ayakkabıyı yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Sipariş numaram: 2433890224. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 10 defadan az, tamamen normal şartlarda kullandım. Ancak yaklaşık bir ay önce ayakkabının yan kısmında açılma...
18 Eylül’de Trendyol üzerinden 10519553693 sipariş numarasıyla satın aldığım Puma Dribble model ayakkabıyı sadece iki kez, okula giderken kullandım. Ancak ayakkabının her iki seferde de ayaklarımı ciddi şekilde vurması sonucu ayaklarımda su topladı ve bileklerimde yara oluştu. Bu nedenle ürünü tekra...
Amazon.com.tr üzerinden 11 Ağustos tarihinde teslim aldığım Puma Smash 3.0 l erkek spor ayakkabının kenarlarında, ürünü yaklaşık 40 gün aralıklı kullanmama rağmen açılmalar meydana geldi. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: 6919548. Yaşadığım bu ka...
04/03/2025 tarihinde Sporthink yetkili satıcıdan Puma RS-X Metallic Ac Ps Kız Çocuk Pembe Spor Ayakkabı (sipariş numarası: st007942720335) satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmamıza rağmen, sadece 4 ay sonra ayakkabının burun kısmında yırtılma meydana geldi. Sorun sonrası hem Sporthink’e hem de...
"Sayın yetkili, ilgileriniz için teşekkür ederim."
22.03.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Puma mağazasından 62681301 kodlu erkek holding ceket model eşofman satın aldım. Ürünü, mağazadan aldığımda çalışanlar yıkama talimatları ve kullanılması gereken deterjan konusunda detaylı bilgi verdi. Ben de ürünü, önerilen şekilde ve uygun deterjan...
11.09.2025 tarihinde SuperStep üzerinden 10500261284 numaralı sipariş ile Puma Palermo Moda Xtra wns kadın pembe spor ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 2-8 iş günü belirtilmişti ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...
26.06.2024 tarihinde Puma’nın orijinal web sitesi olan tr.puma.com’dan 2.850 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: P1000695262). Ürün yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi ve sadece beş gün giyebildim. İlk kullanımımda ayakkabının alt tabanı esnemeye başladı, ikinci kez giy...
Puma Jada model ayakkabıyı In Street internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 20 kez bile giymedim; ancak giydikten sonra sadece 1 hafta içinde ayakkabının dikişlerinde patlama ve arka topuk kısmındaki bezde soyulma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fa...
14 Eylül tarihinde Tuzla Marina Puma mağazasına, kampanya kapsamında aldığım "w" model ayakkabının arızalı çıkması nedeniyle değişim için başvurdum. Öncelikle değişim süreci başlatıldığı için teşekkür ederim. Ancak, aynı model ayakkabıyı mağazada ve diğer mağazalarda bulamadım; mevcut olanlar da arı...
Yaklaşık 7 ay önce FLO mağazasından Puma marka sneakers ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 40200040812425810108). Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra baş parmaklarımın olduğu bölgede yırtılma meydana geldi. Ürünü FLO mağazasına incelemeye gönderdim, ancak ilk incelemede talebim reddedildi. Bunun ...
Ocak ayında FLO online mağazasından Puma Anzarun Lite model çocuk ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 2426009507-2). Ürünü çocuğum bir iki ay giymeden ayakkabının burun kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim, her iki başvuruda da red cevabı aldım ve üretim kaynaklı ...
22/03/2025 tarihinde Puma mağazasından satın aldığım Mapf1 Sweat Jacket Slim model yelekte, ürünü makinede ve etiketteki talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen birkaç hafta içinde renk solması meydana geldi. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Konuyla ilgili olarak mağazada veya mü...
Amazon üzerinden ilgili linkteki spor ayakkabıyı 1.999 TL'ye aldık. Yanlış ürün geldi ve faturası 1.699 TL olarak kesilmişti. Belki bir yanlışlık olmuştur diye ikinci kez sipariş verdik. Yine yanlış ürün ve yanlış fiyatla karşılaştık. Puma Türkiye'nin bu konuda oldukça ciddiyetsiz bir firma olduğunu...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
19.08.2025 tarihinde Puma'nın kendi internet sitesinden iki ürün sipariş ettim (sipariş numarası: P1000862172). Siparişimde bir eşofman altı ve sweats...
Ocak ayında FLO online mağazasından aldığım Puma marka çocuk ayakkabısının burun kısmında, ürünü en fazla iki ay kullandıktan sonra yırtılma meydana geldi. Ürünü iki kez FLO aracılığıyla incelemeye gönderdim, fakat her seferinde üretici kaynaklı bir hata olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Sip...
Puma Skye Clean kadın sneaker modelini yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 2 aydır ayakkabının ön kısmında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü her kullandığımda bu sorun devam ediyor ve çatlaklar giderek belirginleşiyor. Ayakkabının başka bir yerinde herhangi bir problem yok....
26 Şubat 2025 tarihinde FLO uygulamasından 2.805 TL’ye satın aldığım Puma marka (37,5 numara) ayakkabımda, yaklaşık 3. Ayda çoraplık kısmında aşınma ve kırılmalar meydana geldi. Ürünü toplamda 6 ay kadar kullandım ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde özen göstererek kullandım. Ancak bu kadar kısa sü...
Puma Velophasis model ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce Puma’nın kendi online mağazasından satın aldım (Sipariş No: 958087593644). Ancak kısa süreli kullanımda ayakkabının iç kısmında, astarları tamamen görünecek şekilde ciddi bir yırtılma meydana geldi. Ürünü özenli ve normal şekilde kullanmama rağmen ...
Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.