to read complaints and reviews, or file yours.Puma’da İndirim Kodu Reddediliyor %15 İndirimli Alışveriş Gerçekleşmiyor
21 Mart saat 15.36 civarında Puma’nın web sitesi üzerinden alışveriş yaparken ödeme adımında indirim kodumu kullanmak istedim. Ancak sistem sürekli “Bu kod geçerli değil” uyarısı vererek kodu kabul etmedi. Oysa kullandığım kod %15 indirim sağlaması gereken bir kampanya koduydu.
Puma Fam Üye oldum ve %15 indirim kodu verildi İndirim kodunun geçerli olmasına rağmen sistemsel bir hatadan dolayı kullanamıyorum ve alışverişimi indirimli tamamlayamıyorum. Bu nedenle, ilgili siparişim için indirim kodumun geçerli sayılarak aynı alışverişi %15 indirimli şekilde yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
