Puma Softfoam Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede İkiye Ayrıldı, Müşteri Hizmetleri Kullanıcı Hatası Dedi


07.02.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki In Street mağazasından Puma Club Klassika SD model ayakkabıyı 3.999 TL öde...yerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandım ancak yürürken ayakkabıdan aşırı derecede ses gelmeye başladı ve bu nedenle ayakkabıyı rahat şekilde giyip kullanamıyorum. Şikayet
Yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Prime Mall AVM’deki In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakka...bıyı düzenli olarak kullanmama rağmen son 2 aydır taban kısımlarında delinmeler oluştu. Bunun yanında dikiş kısımlarında açılmalar başladı, üst kısımlarda kırılmalar meydana geldi





Trendyol üzerinden Doğan Spor Giyim Gıda İnşaat Taahhüt Pazarlama İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Satıcısınd...an Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 13 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yaklaşık 40–45 günlük normal kullanım sonrasında ayakkabının üzerinde soyulmalar




08.05.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından Puma marka kadın spor ayakkabısı satın aldım. Kasada görevli ...personel, ayakkabı bakım ürününü de alırsam ayakkabıya 1 yıl garanti tanımlandığını, sorun yaşarsam incelemeye bile gitmeden mağazadan direkt değişim yapılabileceğini söyledi. Buna


06.01.2026 tarihinde Tokat Novada FLO mağazasından çocuğuma Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece kreşte,... kapalı ve kuru ortamda kullanıldı. Buna rağmen yaklaşık 1 ay içinde ayakkabı deforme oldu ve perişan bir hale geldi. Bu durumun bu kadar kısa sürede ve üstelik sadece kuru ortamda




Yaklaşık 6 ay önce Sporjinal Kule şubesinden Puma marka bir ayakkabıyı 3.000 TL fiyatı 1.500 TL indirimdeyken satın aldı...m. Ürünü düzenli olarak kullandığım kısa süre içinde, 5 ay dolmadan ayakkabının her iki tekinin de arka kısmı deforme oldu ve topuk kısmı ayağımı vurmaya başlayarak ayaklarımda cid

02.04.2026 tarihinde Bursa as Outlet FLO mağazasından Puma Rebound Joy Low model, 44 numara bir spor ayakkabıyı yaklaşık... 2000 TL ödeyerek satın aldım. Gündelik ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen, üzerinden henüz 2 ay bile geçmeden ayakkabının burun kısmında yırtılma ve yan taraflarında açılm



Mayıs 2025 tarihinde In Street Ankamall mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu ...özellikle ifade edildi. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra tabanda çökme ve derisinde soyulmalar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme fotoğraflar üzerinden ya

20 Mayıs 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımd...a giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının filesinin iç kısmında yırtılmalar oluştu. Bu durumun normal kullanımda bu kadar kısa sürede yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaş





2025 yılı Eylül ayının ortalarında Kocaeli Outlet Center Puma mağazasından çocuğum için Puma Tori marka bir spor ayakkab...ı satın aldım ve yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Ürün çok uzun süre kullanılmamasına rağmen, ayakkabının normal şartlarda açılmaması gereken bir noktasında açılma meydana geldi. B
Yaklaşık 1 ay önce Metromall AVM Puma mağazasından aldığım eşofman takımının alt kısmı kısa sürede diz yaptı, üst kısmın...da ise dirsek izi oluştu. Ürünü çok uzun süreler ve ağır koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya

05.03.2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Kayseri Park In Street mağazasından 4.406 TL ödeyerek Puma Club II ERA model spo...r ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir sürede ayakkabının derisinde çatlaklar oluştu. Ben de ürünü incelemeye






In Street Konya m1 AVM mağazasından 02.12.2025 tarihinde 3.500 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürü...nü sadece 3 ay kadar kullandım ve bu süre içinde ayakkabının deri kısmı yırtıldı, ayrıca içine su almaya başladı. Ayakkabının uç kısmında boşluk olmasına rağmen bu şekilde yırtılma


Kasaba İzmir Seferihisar şubesinden 28.10.2025 tarihinde anneme hediye olarak Puma X CEN model bir spor ayakkabı satın a...ldım. Ayakkabının alt tabanındaki plastik kısım daha 1–2 hafta içinde sökülmeye başladı, yürürken hem rahatsız edecek şekilde zorluk çıkarıyor hem de ayakkabının içine su alıyor. K

2025 Şubat ayında Puma online sitesi üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim, ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kır...ıklığı oldu. Yaklaşık 2,5 ay boyunca iademle ilgili hiçbir net geri dönüş yapılmadı, sürekli oyalandım. İade sürecinde önce yanlış ürün gönderildi, ardından hiç giyilmemiş, etiket



2025 yılı Eylül ayının ortalarında Antalya Alanya Alanyum AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından çocuğum için yakl...aşık 2000 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmamasına rağmen ayakkabı çok absürt ve normalde yırtılmaması gereken bir yerinden yırtıldı



30.05.2025 tarihinde İstanbul Olivium AVM’deki Puma mağazasından Softride Vital model spor ayakkabıyı 2.990,00 TL bedell...e satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, üretim hatası kaynaklı açılmalar meydana geldi; ancak firmaya internetten yaptığım ilk başvuru haksız şekilde redde




15 Mart 2026 tarihinde StarCity Puma mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplasanız en faz...la 4 kez, sadece günlük olarak kullandım. Buna rağmen ayakkabının yan tarafında ciddi şekilde soyulma meydana geldi ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Ürünü Puma’ya incelemeye

Puma marka spor ayakkabıyı 6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4.087 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yaklaşı...k 5 ay olmasına ve çok sık kullanmamama rağmen ayakkabının üzerindeki desenlerde dökülmeler başladı ve ayakkabı belirgin şekilde deforme oldu. Kısa sürede ve normal kullanımda bu ş





Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Puma Spor Giyim mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde iki farklı ayakkabı satın aldım. Re...bound layup sl modeli oğlum için, Caven Mix modeli ise kızım için alındı. Ürünleri düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığımız halde yaklaşık Ocak 2026 itibarıyla her iki





İzmit 41 Burda AVM’deki Step By Step mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce kızıma Puma Jennie model ayakkabı aldım. Ayakkabı... çok uzun süre kullanılmadan, kısa süre içinde kenar kısmından yaklaşık bir buçuk santimetre uzunluğunda, ayağa batacak şekilde belirgin bir tel çıktı. Küçük bir çocuğun ayağına ba

10 Mart tarihinde Park Afyon şubesinden İnsetreet markası aracılığıyla 4.500 TL ödeyerek pembe detaylı bir Puma spor aya...kkabı satın aldım. Ayakkabıyı özellikle büyük numara almama rağmen, ilk giydiğim gün bileğimi kesti, ayağım kanadı ve bilek kısmı son derece sert olduğu için yürüyemeyecek kadar ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100