to read complaints and reviews, or file yours.Puma RS-X model ayakkabımı 23.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldım. Aya...kkabıyı normal günlük kullanımda yaklaşık 1,5 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için SuperSte
20.05.2026 tarihinde Van Merkez’deki Van AVM In Street mağazasından 4067979399678 kodlu Puma marka ayakkabıyı satın aldı...m. Sadece yaklaşık bir buçuk ay içinde ayakkabıda belirgin renk solmaları ve dikişlerde açılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 15.07.2026 tarihinde garanti incelemesine g
Puma İzmit Outlet mağazasından 01.08.2025 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre normal kullanım k...oşullarında kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce ayakkabıda yırtılma meydana geldi. 20.06.2026 tarihinde Puma’nın resmi web sitesi üzerinden garanti başvurusu yaptım, ayakkabın
"Sürecim olumlu sonuçlandığı için benzer sorunları yaşayanlara bilgi vermek amacıyla bu güncellemeyi yapıyorum. 21.07.26 Salı günü firma tarafından arandım ve iade kodumdaki hatanın düzeltildiğini ilettiler. Bunun üzerine Salı akşamı iade işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. 24.07.26 Cuma sabahı itibarıyla da para iadem hesabıma yattı. Sürecin hızlanmasında ve nihayet çözüme kavuşmasında Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) 18.07.26 tarihinde yapmış olduğum başvurunun kesinlikle etkili olduğunu düşünüyorum. Benim gibi sorun yaşayan ve haksız yere bekletilen herkes için söyleyeceğim şey, vakit kaybetmeden e-Devlet üzerinden THH başvurularını yapmalarıdır."
Puma online mağazasından satın aldığım Future 7 match FG/AG kramponu iade etmek istiyorum ancak 13 Temmuz’dan bu yana si...stem ve süreç kaynaklı sorunlar nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Tarafıma iletilen 82994766123103 numaralı Yurtiçi Kargo iade kodunu defalarca denememe rağmen kod çalı
Osmaniye AVM 328 FLO mağazasından aldığım Puma erkek ayakkabıyı yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandıktan sonra ayakkabının y...an tarafında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı yalnızca günlük ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde açılma oluşması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı
16.05.2026 tarihinde Anpa Gross Perakende Market’ten satın aldığım Puma marka spor ayakkabının kenar kısmında bulunan fi...lelerde, ürünü sadece 1 ay içinde 2-3 kez kullanmama rağmen yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyonun yaşanmasını kabul edilebi
FLO mağazasından aldığım Puma erkek ayakkabıyı yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandıktan sonra ayakkabının yan tarafında açıl...ma meydana geldi. Bu durum üzerine yaklaşık 2 gün önce ürünü FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim. Ayakkabıyı teslim ederken ürünün inceleneceği ve tarafıma bilgi verileceği
Yaklaşık 15 gün önce Puma’nın online sitesinden P1000991639 ve P1000985575 kodlu iki adet spor ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıların kalıbı dar olduğu için ikisini de hiç kullanmadan iade etmek istedim ve 85270928826766 numaralı iade kodunu oluşturdum. Bu kodla Yurtiçi Kargo Esenler/İstanbul şubesine
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Metromall AVM Puma mağazasından 9.000 TL ödeyerek bir çift Puma ayakkabı aldım. Ayakkabıyı haf...tada yalnızca 2 gün, normal günlük kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç astarı yırtılmaya ve belirgin şekilde aşınmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü mağazay
Sporjinal Ankara mağazasından 21 Haziran 2025 tarihinde Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı file bölümünd...en kısa süre içinde, üstelik yalnızca yaklaşık 10–15 kez giyilmiş olmasına rağmen ciddi şekilde yırtıldı ve deforme oldu. 21 Haziran 2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incele
27 Mayıs 2026 tarihinde In Street mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha bir ay bile dolmadan,... topuk arka kısmından yırtılmaya başladı ve bu durum kısa sürede kullanım keyfimi tamamen bozdu. Ürünü mağazaya götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum ancak talebim redde
20 Mayıs 2026 tarihinde Karşıyaka SuperStep mağazasından Puma Speedcat og unisex model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı şimdiye kadar en fazla 10 kez, oldukça özenli ve temiz bir şekilde kullandım. Bugün ayakkabıyı giydiğimde, ön kısmında süet/deri birleşim dikişlerinin olduğu bölgede açılma, s
19.11.2025 tarihinde Puma mağazasından At Runner v3 l model spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı çok sık giymememize ra...ğmen yaklaşık 4 ay önce kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ayakkabının iç kısmında patlamalar ve yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi
Deichmann İzmir Bornova Forum mağazasından aldığım Puma marka sarı kenarlı ayakkabıyı yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre k...ullandım. Bu kadar kısa sürede ayakkabının topuk kısımlarında sökülmeler oldu ve üst kısmındaki boyalarda da ciddi şekilde atmalar meydana geldi. Ürünü 4 Temmuz tarihinde mağazaya
24.05.2026 tarihinde Ünye FLO mağazasından babam için Puma marka, 29807 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Babam tır şoförü o...lmasına rağmen sürekli ayakkabı kullanan biri değil, bu ürünü de çok sık ve yoğun şekilde kullanmadı. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 50 gün olmasına rağmen, ayakkabının iç topuk astarın
15.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet’teki Puma mağazasından Softride model siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı sadece günlük olarak işe giderken ve gelirken kullandım, herhangi bir ağır spor ya da zorlayıcı kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabıların tırnak uçları k
Lovelet AVM içindeki Puma mağazasından 28 Nisan tarihinde Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez g...iymeme rağmen her tarafı açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim. İnceleme sonucunda hiçbir haklı gerekçe sunulm
Sporjinal Aksaray Merkez Efor Spor Orijinal Can Erkek Spor Giyim mağazasınd...an 16.03.2026 tarihinde 3.699 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satı
Yaklaşık dört ay önce Antalya Altınova’dan 2.500 TL ödeyerek Puma Softfoam model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı sadece iki aydır kullanmama rağmen, her yeri kendi kendine yırtıldı; özellikle üst ve ön kısımlarında ciddi yırtıklar ve aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi,
29.08.2025 tarihinde Susurluk Koray Spor mağazasından 3.150 TL ödeyerek Puma X-Ray 2 Square model bir spor ayakkabı satı...n aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 3 ay kullandım ve hiçbir şekilde makinede ya da elde yıkama yapmadım. Buna rağmen ayakkabının iç astar kısmında yırtılma oluştu ve astarın alt
Boyner’den geçen sene yaklaşık 3.900 TL ödeyerek beyaz Puma spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 5–6 kez, norm...al şehir içi günlük kullanımda giymeme rağmen kısa sürede ayakkabı adeta parçalandı, özellikle ön kısımlarda yırtılma ve ciddi deformasyon oluştu. Ürünü Boyner’e inceleme için tes
Marmara Park Puma mağazasından aldığım Puma şapkada, hiçbir yıkama yapmamama rağmen yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kullanım... süresinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü sadece normal şekilde kullandım, makinede ya da elde yıkama dahi yapmadım, buna rağmen renkler soldu ve görüntüsü bozuldu. Bu ne
Trendyol üzerinden Koray Spor’dan aldığım Puma Tech erkek ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra her iki ayakkabını...n da uç kısımlarında açılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde açılma olması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünün orijinal
A*** G**** Ç** Sakura Marketi’nden 5 Haziran tarihinde Puma Ferrari Neo Cat 3.0 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı s...adece ofis ve ev arası, son derece normal kullanım koşullarında yaklaşık iki hafta kullandım. Bu kısa süre sonunda ayakkabının üst kısmında açılma meydana geldi ve ürün kullanılmaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
