Pull and Bear

Pull & Bear’in online mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum ve sonrasında iptal ettiğim 20272930447 numaralı siparişimle ilgili ödediğim 1.490 TL’lik ücret Enpara kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Siparişi iptal ettiğim günden bu yana 11 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade ya...

26.12.2025 tarihinde Pull & Bear’den online olarak şişme mont siparişi verdim, 30.12.2025 tarihinde siparişim sistemde teslim edildi olarak göründü. Sipariş numaram 20198690356’dır. Sipariş verirken Forum İstanbul mağazasından teslim al seçeneğini işaretlemiştim. Teslim tarihine rağmen ürünümü tesl...

Pull & Bear uygulaması üzerinden aldığım kışlık botu 3 Aralık’ta iade için kargoya verdim, 4 Aralık’ta ise iadem sistemde onaylandı olarak göründü. Ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 20261793839’dur. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 20193432518 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 22.12.2025 tarihinde 6004448402 numaralı iade kodunu oluşturdum ve kargo ile iade etmeyi planlıyordum. Ancak iş yoğunluğum ve iade süresinin 1 ay ol...

Pull & Bear’ın online sitesi üzerinden 2.490 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı ancak ürünü incelediğimde marka logosunun yanında patlak olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez elime aldığım gün böyle bir kusur görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Hemen sistem üzerinden iade ta...

25 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait 37 numara streç topuklu bir bot siparişi verdim. 29 Aralık’ta ürün tarafıma Antalya Manavgat Side adresine teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, gelen ayakkabının üzerinde etiketi olmadığını, tabanının çamurlu olduğunu ve topuğunun ...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 20.29’da Cart Plus kartımdan Moka United Pull & Bear adına, bilgim ve onayım olmadan 2.290 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde şifre ya da onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımın kullanımın...

28.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Pull & Bear mağazanızdan bir adet bere satın aldım. Satın alma işleminden iki gün sonra, ürün kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen Marmara Forum Pull & Bear mağazanıza giderek iade etmek istedim. Marmara Forum mağazanızda iade işlemi için görüştüğüm k...

Pull and Bear’den aldığım iki jean ürünüm UPS Türkiye ile gönderildi. Sipariş numaram 20197737346. Kargom yaklaşık 1 haftadır UPS’in Siirt şubesinde bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Ben Siirt’in Kurtalan ilçesinde oturuyorum. Şubeyi aradığımda bana “dağıtıma çıkacak, uzak yerleri bekletiyoruz” şekl...

Yaklaşık 1 hafta önce Pull & Bear’dan bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 20198368718. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom daha yola bile çıkmamış görünüyor ve ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Montu özellikle havalar soğuduğu için almıştım ve şu an ciddi şekilde üşüyorum, günlük hayatım...

Kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “iyzico ” açıklamasıyla tek seferde 9.100 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem 26 Aralık tarihinde gerçekleşmiş olup, kartım fiziksel olarak her zaman yanımdaydı ve kartımı hiçbir şekilde kaybetmedim ya da kimseyle paylaşmadım. Bu işlemle ilgili İş Bankas...

10.12.2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 20196843034 numaralı siparişimle aldığım pantolonu bedenimin olmaması nedeniyle iade etmek istiyorum. Ürünün iade süresi 14.01.2026 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen, iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk gönderilen kargo etik...

Pull and Bear’dan 23.10 tarihinde satın aldığım /stwd işlemeli kapüşonlu sweatshirt ilk yıkamada tiftiklendiği için 27 Ekim’de ürünü iade ettim. Ödemeyi Papara ile yapmıştım ancak Papara tarafında yaşanan sıkıntılardan dolayı iadenin oraya yapılamadığı, bu yüzden farklı kart bilgilerinin istendiği b...

28.11.2025 tarihinde Pull and Bear uygulaması üzerinden bordo renkte bir atkı satın aldım. Sipariş numaram 20268691413, faturada yer alan numara ise POA2025000995630’dur. Ürünü yaklaşık 1 hafta kullandım ve bu süre boyunca atkı, giydiğim tüm kıyafetlere yoğun şekilde bordo iplik ve tüy bıraktı. Mont...

Pull & Bear Ankamall mağazasından 12.10.2025 tarihinde aldığım montu yaklaşık üç ay kullandım ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde sadece bir kez yıkamama rağmen montun içindeki yünler birikip toplandı, ürün deforme oldu. Üründe açıkça üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Geçen cuma ürünü Anka...

14 Aralık tarihinde Pull & Bear internet sitesinden yaklaşık 2.511 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimatını Kolay Gelsin firması üstlendi ve teslimat adresim İzmir Buca Adatepe Mahallesi idi. 19 Aralık Cuma günü elime bir kargo paketi ulaştı; ancak gelen paket bana ait değildi. Pak...

Pull & Bear online mağazadan verdiğim 20194626830 numaralı siparişim 16 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki 5 üründen 4’ü yanlış beden geldiği için bu ürünleri iade etmek istedim ve yine 16 Aralık tarihinde sistem üzerinden bir iade kodu aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçm...

Pull & Bear internet sitesinden 11 Aralık tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi aynı gün site üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 20196930110’dur. Müşteri hizmetleriyl...

Pull & Bear’den 28.11.2025 tarihinde indirim zamanı bir mont siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğiyle İstanbul Şişli Cevahir AVM şubesini teslim noktası olarak seçtim. Ürün, belirtilen tarihte mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi verdikten tam 1 ay sonra, 27.12...

Pull & Bear mağazasından 1223054000143 numaralı fiş ile bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ayakkabının yan kısımları açılmaya başladı ve topuk kısmının sürtünen yerlerindeki kumaş/pamuk kısmı yaklaşık 1,5 ay gibi kısa bir sürede tamamen yıprandı. Ürün...

Pull & Bear online alışveriş sitesinden mont, pantolon, t-shirt, çanta vb. Ürünler satın aldım. Siparişim elime ulaştığında montun iç kısmının yırtık olduğunu ve pantolonun bedeninin olmadığı için iade etmem gerektiğini fark ettim. Ürünler geldikten 2 gün sonra iade işlemi için Eskişehir Espark Pul...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında Black Friday indirimiyle sipariş verdim. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo firması Birgündekargo’yu her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler alıyorum. Bir gün “Paketiniz bize hiç...

Van’da yaşıyorum ve Pull & Bear internet mağazasından kısa şişme ceket siparişi verdim. Ürün 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak bedeni bana küçük olduğu için kullanamadım. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Doğru düzg...

09.12.2025 tarihinden beri kargoda görünen 20271047235 numaralı Pull & Bear siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş durumunda “Kabul edildi / Yolda” ibaresi yer almasına rağmen aradan 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmamıştır. 16 Aralık tari...