Kullanılmış Ve Hasarlı Bot Teslim Edildi, Değişim Ve Özür Talebi
25 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait 37 numara streç topuklu bir bot siparişi verdim. 29 Aralık’ta ürün tarafıma Antalya Manavgat Side adresine teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, gelen ayakkabının üzerinde etiketi olmadığını, tabanının çamurlu olduğunu ve topuğunun hasarlı olduğunu gördüm. Yani açıkça kullanılmış ve hasarlı bir ürün gönderilmiş durumda.
Hemen Trendyol üzerinden kusurlu ürün bildirimi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün teslimat numarası 10088081957’dir.
Bu ayakkabıyı pazartesi günü katılacağım bir davette giymek için almıştım ve şimdi tekrar kart limitimi kullanarak aynı ürünü yeniden sipariş vermek istemiyorum. Kullanılmış ve hasarlı bir ürün gönderilmiş olmasından dolayı hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de aynı ürünün kullanılmamış, hatasız ve etiketli bir şekilde, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Pull and Bear Ürünüm Kusurlu Geldi!

Merhaba, Öncelikle belirtmeliyim ki Trendyol Asistan üzerinden ürünümün kusurlu geldiğine dair talep oluşturdum. Fakat karakter sayısı yetmediği için açıklamamı tamamlayamadım. 13 Temmuz 2023 günü elime ulaşan, 2698604454 sipariş numaralı Pull & Bear adlı mağazadan satın almış olduğum ayakkabı kusu...
Farklı Numaralarda Ayakkabı Gönderildi, Değişim Seçeneği Sunulmuyor
Pull & Bear’den 12 Aralık tarihinde online olarak verdiğim ayakkabı siparişim, 17 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak tek çift olarak sipariş verdiğim ayakkabıların bir teki 44 numara, diğeri ise 41 numara olarak gönderildi. Sipariş numaram 20271681625’tir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet...
Trendyol Ve Pull And Bear'ın Pahalı Mağduriyeti.

Bu ayın başında, Trendyol, Pull and Bear mağazası üzerinden yaptığım 53.700 TL'lik alışverişin ardından yaşadığım deneyimi anlatmak istiyorum. Kargo oldukça hızlı bir şekilde elime ulaştı, ancak paketi açtığımda karşılaştığım manzara karşısında büyük bir şok yaşadım. Ürünlerin çoğu lekeli ve çeşitli...
Siparişim Nerede Teslimat Gecikmesiyle Mağdur Oldum
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait bir mont siparişi verdim. Siparişim için 10 Aralık tarihinde “kargoya teslim” bilgisi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 2 gündür kargomda hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme gör...






Yorumlar