to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’den 28.11.2025 tarihinde indirim zamanı bir mont siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğiyle İstanbul Şişli Cevahir AVM şubesini teslim noktası olarak seçtim. Ürün, belirtilen tarihte mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişi verdikten tam 1 ay sonra, 27.12.2025 tarihinde montun AVM’ye ulaştığı ve gidip almam gerektiği söylendi. Ancak Cevahir AVM’deki mağazaya gittiğimde ürünün gelmediği ifade edildi, sadece haber vermek için bilgilerim alındı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden yazdığımda da yalnızca iade edebileceğim söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Hem 1 ay boyunca beklemiş olmam hem de boş yere AVM’ye gitmem nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Sipariş numarası 20195060960 olan mont siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün temin edilmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
16.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir adet mont ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20192545408 olmasına rağmen yaklaşık 15–16 gündür ürünlerim kargoya verilmedi. Uzun süre bekledikten sonra bu kez de sweatshirt için stokta kalmadı denilerek siparişin o kısmı ipta...
27 Kasım 2025 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden mont ve boxer iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 20269137159, toplam tutar ise 2.149 TL’dir. Sipariş verilirken teslimat tarihi 11 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün olmuş hala ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gecik...
28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişim için 10 Aralık teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “stok oluştuğu anda siparişinizin gönderiminin yapılacağı, bunun dışında tahmini bir sü...
28 Kasım günü Pull & Bear uygulaması üzerinden bir adet sweatshirt ve bir adet mont siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 2.689 TL ödedim. Sipariş oluşturulurken 8–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ...
Yorumlar