Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34723279

Onaylanan İadenin 27 Gün Sonra Hesaba Yansımaması

profile
Fatih
Pull and Bear
31 Aralık 2025 18:37
463

Pull & Bear uygulaması üzerinden aldığım kışlık botu 3 Aralık’ta iade için kargoya verdim, 4 Aralık’ta ise iadem sistemde onaylandı olarak göründü. Ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 20261793839’dur.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde finans departmanı ile görüştüklerini, mail atacaklarını, dekont paylaşılacağını söylediler fakat bu süre içinde somut hiçbir adım atılmadı, hesabıma tek bir ödeme yansımadı. Süreç tamamen durmuş durumda ve ben her seferinde oyalandığımı hissediyorum.

Ben artık herhangi bir ek açıklama değil, sadece onaylanmış olan iademin derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear'da Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Berkant
Pull and Bear
05 Ekim 2025 00:43
1.383

10.09.2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım kargo pantolonu iade ettim. 11.09.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. Yasal süre olarak 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

1 Destek
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear İade Ücretim Bir Ay Geçmesine Rağmen Ödenmedi

profile
Esmanur
Pull and Bear
01 Eylül 2025 17:11
854

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu, 6 Ağustos tarihinde birkaç dakika içerisinde iade ettim. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Sürecin hızlanması için WhatsApp ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

pull-and-bear-iade-ucretim-bir-ay-gecmesine-ragmen-odenmedi-2.jpg

40 Gündür Bekleyen İade Ücreti: Sorunum Çözülmüyor!

profile
Duygu
Pull and Bear
05 Eylül 2025 17:47
607

26.07.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kadın jean pantolonu iade ettim ve iadem onaylandı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, iade bedelinin 14 gün içinde tarafıma ödenmesi gerekirken, aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen 920,00 TL tutar...

1 Destek

Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Zafer
Pull and Bear
15 Ekim 2025 12:36
440

Pull and Bear uygulaması üzerinden 20186809494 numaralı siparişim için iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 2.290 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüm fa...

Öne Çıkan Konular

Pull and Bear müşteri hizmetleri Pull and Bear iade Pull and Bear bot Pull and Bear sipariş Pull and Bear mail Pull and Bear kargoya verilmedi Pull and Bear uygulama
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru