Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Montta Üretim Hatası Nedeniyle İade Reddedildi

profile
29 Aralık 2025 13:25
280

Pull & Bear Ankamall mağazasından 12.10.2025 tarihinde aldığım montu yaklaşık üç ay kullandım ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde sadece bir kez yıkamama rağmen montun içindeki yünler birikip toplandı, ürün deforme oldu. Üründe açıkça üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Geçen cuma ürünü Ankamall Pull & Bear mağazasına götürerek iadesini talep ettim, elimde fiş/belge de bulunuyor. Mağazadaki ilgisiz tavırlara rağmen ürünü incelemeye aldılar, ancak az önce telefonla arayıp iade edilemeyeceğini söylediler. Ürüne gerçekten dikkatli baktıklarından ve durumu doğru değerlendirdiklerinden emin değilim, kusurun tamamen üründen kaynaklandığına yüzde yüz eminim.

Bu nedenle montun yetkili ve gerçekten konunun uzmanı birileri tarafından tekrar incelenmesini, kusurlu olduğunun kabul edilmesini ve iadesinin ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Kusur açıkça üründeyken sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Berfin
Berfin
29 Aralık 2025 13:10

Tüketici Hakları'na gereken açıklamayı yaptım. Şikayette bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2024 21:40
2.946
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2024 13:29
1.151
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2024 22:51
1.116

Ayıplı Mont Ceketin Tiftiklenmesi Ve Değişim Reddi

profile
24 Aralık 2025 22:49
362
Ayıplı Mont Ceketin Tiftiklenmesi Ve Değişim Reddi
Ayıplı Mont Ceketin Tiftiklenmesi Ve Değişim Reddi
Ayıplı Mont Ceketin Tiftiklenmesi Ve Değişim Reddi
1
Nefise sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2024 17:05
2.958
Montumun Kumaşındaki Parlaklık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Montumun Kumaşındaki Parlaklık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Montumun Kumaşındaki Parlaklık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Montumun Kumaşındaki Parlaklık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+3
Benzer Şikayet Yaz