İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş, 1.859 TL Hâlâ Yatırılmadı

Pull and Bear’dan 20252180147 numaralı siparişimle aldığım sweatshirt’ü 11.07.2025 tarihinde iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Ancak yaklaşık 1-1.5 aydır ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10-15 defa iletişime geçtim; ya biraz daha zaman istedil...

Pull & Bear’dan online olarak satın aldığım ürünü 01.11.2025 tarihinde, ürün elime ulaştığı gün mağazaya giderek iade ettim. Mağaza çalışanı, iade tutarının birkaç hafta içinde kartıma yansıyacağını söyledi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürün için 1.5...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte aldığım iki ürünü iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı. İade işlemi için 6.12.2025 tarihinde ürünleri gönderdim ve işlem için 6004284747 numaralı iade numaram bulunuyor. Toplam 1980 TL tutar...

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım’da verdiğim 20269385477 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken en geç 10 Aralık teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir kargo hareketi yok. Bu ...

27.09.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından aldığım bir hırka ve bluz siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 20186090664. Toplamda 3.180 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. İptal işleminin ardından sadece siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım; ia...