to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Mont Mağazada Bulunamadı
26.12.2025 tarihinde Pull & Bear’den online olarak şişme mont siparişi verdim, 30.12.2025 tarihinde siparişim sistemde teslim edildi olarak göründü. Sipariş numaram 20198690356’dır. Sipariş verirken Forum İstanbul mağazasından teslim al seçeneğini işaretlemiştim.
Teslim tarihine rağmen ürünümü teslim almaya gittiğimde mağaza çalışanları ürünü kimin teslim aldığını, nerede olduğunu bilmediklerini söylediler ve bana hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Sistem “teslim edildi” gösterirken benim elimde ürün yok ve kime teslim edildiği de belli değil.
Hem ürünümü alamamış olmam hem de mağazadan “biz bilmiyoruz” denip konunun araştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün kim tarafından, ne zaman, nasıl teslim alındığının acilen araştırılmasını, ürünüm bulunamıyorsa da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
