to read complaints and reviews, or file yours.Moka Pull & Bear’dan Yetkisiz İşlem Ve İade Talebi
Mehmet
Pull and Bear30 Aralık 2025 22:491.326
30 Aralık 2025 tarihinde saat 20.29’da Cart Plus kartımdan Moka United Pull & Bear adına, bilgim ve onayım olmadan 2.290 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde şifre ya da onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımın kullanımını durdurdum. Ancak bu tutarın nasıl ve ne şekilde çekildiği hakkında tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Hem Moka hem de Pull & Bear tarafından bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, bilgim dışında gerçekleşen 2.290 TL’lik tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yakın zamanda herhangi bir sigorta şirketine kart bilginizi verdiniz mi? Mesela araç sigortası gibi. Eğer verdiyseniz bu şirket İstanbul da mı?