to read complaints and reviews, or file yours.Belirsiz Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Süreci
28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişim için 10 Aralık teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “stok oluştuğu anda siparişinizin gönderiminin yapılacağı, bunun dışında tahmini bir süre belirtmedikleri” bilgisini verdiler. Yani ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili somut bir çözüm sunuluyor. Buna rağmen siparişim belirsiz bir şekilde bekletilmeye devam ediliyor.
İstanbul Ümraniye’de teslim almayı beklediğim 20269708937 numaralı siparişime ait montun, siparişimin iptal edilmesini kesinlikle istemediğimi özellikle belirterek, stok sorunu gerekçe gösterilerek daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
