Pull and Bear müşteri hizmetleri

28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20194826416 ve 20269457635 numaralı siparişlerimi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 09–10 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Zonguldak Merkez olmasına rağmen, bu süreyi fazlasıy...

27 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20269243333 numaralı siparişimi verdim ve sistemde teslimat tarihi 10-11 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece yoğunluk sebebiyle gecikme olduğun...

Pull & Bear’in online sitesinden 20196800564 numaralı siparişimle bir eşofman satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi, paketi açtığımda eşofmanın üzerinde yer alan fiyat etiketinin, ödediğim satış fiyatından daha düşük olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhang...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 17 gün önce 7700332834 kodlu logolu şişme mont siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişimin durumu uygulamada hâlâ yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor, ürünüm ise elime ulaşmadı. Sipariş numaram 20194700746, teslimat adresi olarak Kayseri Melikgazi seç...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan Ankara teslimatlı olarak 4.750 TL tutarında, içinde ceket ve tişörtlerin de bulunduğu bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 20269195313. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve kargoya verildiğ...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım’da bot ve çanta siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 10–11 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçti, hâlâ ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim kargoya verildi, sistemde hiçbir ilerleme görünmü...

Pull & Bear’den 27 Kasım’da verdiğim siparişim bugün kargo ile teslim edildi. Paketi teslim aldığımda kargo poşetinin yırtık olduğunu gördüm. Siparişimde toplam 3 adet ürün bulunmasına rağmen paketin içinden sadece 2 ürün çıktı, kapüşonlu dolgulu ceket kesinlikle paketin içinde yoktu. Eksik ürünümü...

Pull & Bear online mağazasından 27 Kasım Black Friday günü iki adet ürün sipariş ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bugün 13 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hesabımda sadece “onaylandı” olarak görünüyor. Sipariş numaram 20268925149’dur ve teslimat adresim İstanbul Tu...

Pull and Bear internet sitesi üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim 20194320446 numaralı siparişim için, sistemde 9 Aralık teslimat tarihi görünmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "Siparişiniz alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili sanal destek üzerinden müşteri h...

Pull and Bear üzerinden 27.11.2025 tarihinde internetten verdiğim 20269360813 numaralı siparişim için 2.625 TL ödeme yaptım. Siparişim kıyafet ürünlerinden oluşuyor. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim Çorum’a gönderilmedi. Firma ile il...

Pull & Bear’in Kasım indirim döneminde internet sitesi üzerinden kısa sivri topuklu bir çizme satın aldım. Siparişim sistemde yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor ve belirtilen 8–9 Aralık tahmini kargo tarihi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı d...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Pull & Bear markasından bir adet erkek kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 9994521066. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen siparişim üç haftadır “hazırlanıyor” olarak bekliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Tahmini kargo tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu anca...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 15 gün önce bir mont ve eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 20193706076’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu, sipa...

Pull & Bear’in Instagram üzerinden yönlendirildiğim kendi internet sitesinden 27 Aralık tarihinde Black Friday indirimi kapsamında bir sipariş verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu ancak bu tarihi bir gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili ne...

27 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde Pull & Bear internet mağazasından vermiş olduğum 20270433805 ve 20269252443 numaralı siparişlerim halen elime ulaşmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca 6004266757 numaralı siparişi...

28 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear online uygulaması üzerinden 4 parça ürün satın aldım ve 4.640,00 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 20194872936’dır. Siparişi oluşturduğum esnada tahmini teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1...

28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş durumu sistemde hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Sipariş numar...

Pull & Bear’den 20270078575 numaralı siparişimi 30 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu uzun süredir “işlem halinde” olarak görünüy...

Pull & Bear’den 20269202371 numaralı siparişimi 27 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 09.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu uzun süredir “işlem halinde” olarak görünüy...

Pull & Bear’dan online olarak satın aldığım ürünü 01.11.2025 tarihinde, ürün elime ulaştığı gün mağazaya giderek iade ettim. Mağaza çalışanı, iade tutarının birkaç hafta içinde kartıma yansıyacağını söyledi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürün için 1.5...

Pull & Bear’den 20194998386 numaralı siparişimi 28 Kasım 2025 tarihinde verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 10.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu uzun süredir “işlem halinde” olarak görünüyor. Kargo veya ...

27 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20195136002 numaralı giyim siparişimi verdim. Sitede tahmini teslimat tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişi İstanbul için oluşturmuştu...

27.11 tarihinde Pull & Bear online mağazadan üç parça kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimdeki ürün sayısı üçten ikiye düşürüldü ve stok yetersizliği gerekçesiyle bir ürünümün iptal edildiğini öğrendim. Ürünü özellikle hediye ola...

Pull & Bear’den 27 Kasım’da internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, sipariş numarası 20268726867 olan bir alışveriş yaptım. Siparişi verirken yoğunluk nedeniyle geç teslim olacağı, tahmini teslim tarihinin ise 9 Aralık olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9 Aralık tari...