Pull and Bear müşteri hizmetleri

Pull & Bear üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir mont ve bir sweatshirt siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor ve yaklaşık iki haftadır “hazırlanıyor” ibaresi değişmeden duruyor. Sipariş numaram 20269117213’tür. Bu kada...

28 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20192199570 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak toplam 1.139 TL tutarında gerçekleştirdim, para hemen çekildi...

Trendyol üzerinden Pull & Bear marka bir ceket siparişi verdim. 27 Kasım tarihinde oluşturduğum 10734151945 numaralı siparişimin 9 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Gecikme üzerine önce Trendyol müşteri hizmet...

27 Kasım 2025 tarihinde Pull and Bear üzerinden 20194661204 numaralı siparişi verdim. İstanbul’da yaşıyorum ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma hiç gönderilmedi. Konu ile ilgili Pull and Bear müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimdeki ürünlerden bazıları için stok s...

Pull & Bear’dan 20193970036 takip numaralı siparişimi 27.11.2025 tarihinde verdim. Siparişimde 3 adet sweat ve 1 adet eşofman bulunuyor. Tahmini teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipari...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden kasım indirimi kapsamında biri sweatshirt, diğeri mont olmak üzere toplam dört parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 20264715587. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Tahmini teslim tarihi ola...

Pull and Bear’den 27 Kasım’da online olarak verdiğim 20194469646 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargomla ilgili ne bir bilgilendirme ne de güncel durumumu görebileceğim bir takip imkanı bulunmuyor. Müşteri hizmetleri kanalı da olmadığı için sürec...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 12 gün önce bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20194761086 olmasına rağmen bu süre içinde siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden de süreci takip etmeye çalıştım ancak detaylı bir bilgi...

Pull and Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “sipariş onaylandı” ibaresi görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok. Bu süre boyunca herhangi bir SMS, mail ya da bil...

25 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 5–8 Aralık olarak görünüyordu ve bu tarihler yaklaşmasına rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştı...

Pull & Bear internet sitesinden vermiş olduğum siparişimin Cargox ile gönderimi 06.12 tarihinden bu yana her gün “dağıtımda” görünüyor ancak gün sonunda tekrar Kadıköy şubesine geri dönmüş olarak görünüyor. Günlerdir aynı durum tekrarlanmasına rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaras...

Pull & Bear’dan online olarak bir adet mont ve bir adet eşofman siparişi verdim. Siparişimle ilgili kargom 12 gündür elime ulaşmadı ve hâlâ bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 20195079684’tür. Bu süreçte destek alabilmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak karşıma çıkan yapay zeka destek ...

Pull & Bear’in resmi uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 gecesi alışveriş yaptım. Sweatshirt satın aldım ve toplam 1.810 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yola çıktı” bile görünmüyor, herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yok. Uygulama üzerinden siparişle ilgil...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 201*****714 ve 20269179799 numaralı siparişlerimi verdim. Sipariş verirken sistemde en geç teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Bu tarihe güvenerek, acil olan ihtiyaçlarım için alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear üzerinden 20269149635 numaralı siparişimle sweat ve t-shirt satın aldım. Sipariş verirken sistemde en geç teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişim benim için acil ve öze...

27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir yelek ve pantolon siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 10 Aralık görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece depoda yoğunluk olduğu ve beklemem g...

28.11.2025 tarihinde Pull and Bear internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 20192708022. Sitede 2–4 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, sistemde 09.12 tarihinde teslim görünüyor ve bu tarih gelmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bil...

Pull & Bear’den 28.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için WhatsApp hattı üzerinden müşteri ...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear’dan 20194497838 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum, şehir dışına çıkacağım için karg...

27 Kasım’da Pull and Bear internet sitesi üzerinden verdiğim 20194545112 numaralı siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Sipariş ekranında "Teslim alacağınız tarih: 09/12" yazıyor, bugün 9 Aralık olmasına rağmen ne kargo çık...

20.10.2025 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden 6 adet ürün aldım. Üyeliğimle denememe rağmen sepette bir çok kez hata verdi defalarca denememe rağmen alamadım. Misafir kullanıcı olarak alabildim. Ürünler 31.10.2025 tarihinde faturalandırılmış ve kargolanmış. Tarafıma 2 ayrı kargo ile g...

Pull & Bear online mağazasından 27.11.2025 tarihinde bir tişört ve bir şişme mont siparişi verdim, ödemenin tahsilatı aynı gün alındı. Siparişimin teslimat tarihi sistemde 08.12.2025 – 09.12.2025 aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve ürünler sistemde "depoda" olar...