to read complaints and reviews, or file yours.Us Polo Jean Pantolonunun Yıkama Sonrası Deforme Olması Ve Ayıplı Olduğunun Kabul Edilmesi Talebi
Us Polo markalı jean pantolonu yaklaşık 2 ay önce Boyner’den satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez, diğer pantolonlarımla aynı programda yıkamama rağmen kumaş üzerinde çizik çizik izler oluştu ve pantolon kısa sürede deforme oldu.
Ürünü Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim ve yaklaşık bir hafta incelemede kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi. İnceleme sonucunda, sorun “yıkamadan kaynaklı” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak aynı ayarda, aynı programda yıkanan diğer pantolonlarımda hiçbir sorun yaşanmıyorken sadece bu pantolonda böyle bir deformasyon olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün tekrar incelenmesini ve ayıplı olduğu kabul edilerek değişim ya da para iadesi talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Ürünün yıkamadan kaynaklı olmadığına inanıyorum, inceleme sonucunda reddedildiklerini ve iletişime geçilmediğini belirttim. Bu süreçte bir daha alışveriş yapmayacağımı söyledim.
