to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’den 27 Kasım tarihinde verdiğim 20268983163 numaralı siparişim, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “onaylandı” durumunda görünüyor.
Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 8–9 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim.
İstanbul Bayrampaşa’daki teslimat adresim için verdiğim bu siparişle ilgili canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen, her seferinde geçiştirildiğimi hissediyorum. Net bir tahmini teslimat süresi bile söylenmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini, aksi durumda yaşanan gecikme ve aksaklıkla ilgili resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Artık bu süreçle ilgili açık, net ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde 20269612765 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim kampanyalı ürünlerden oluşuyordu ancak buna rağmen bu kadar uzun süre işlemde kalmasını kabul edemiyorum. Yaklaşık 10 daki...
14 Kasım’da Pull & Bear online mağazadan alışveriş yaptım, 4.360 TL tutarında olan 20266888191 numaralı siparişim 24 Kasım olmasına rağmen hâlâ “yolda” görünüyor. Aradan 11 gün geçti, buna rağmen ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerine ve yapay zeka asistanına defalarc...
Pull and Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “sipariş onaylandı” ibaresi görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok. Bu süre boyunca herhangi bir SMS, mail ya da bil...
Pull & Bear online mağazasından 27 Kasım tarihinde bir kaban siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslim tarihi 8 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ siparişim “işlem görüyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 20269044877’dir. Bu süreçte müş...
28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişim için 10 Aralık teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “stok oluştuğu anda siparişinizin gönderiminin yapılacağı, bunun dışında tahmini bir sü...
Yorumlar