to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde saat 07:15 hareketli, Ankara–Gebze seferi için Enuygun üzerinden 1A602P570 PNR kodlu bilet satın aldım. Sitede yolculuk süresi 1 saat 30 dakika olarak göründüğü için bu seferi tercih ettim; ancak otobüs hem geç hareket etti hem de yaklaşık 3 saat sonrasında minibüs aktarması yapılarak toplamda 4 saat süren son derece kötü bir yolculuk yaşadım.
Seferde kullanılan otobüs çok eski ve bakımsızdı, üstelik araçta şoför yolculuk esnasında sigara içiyordu, muavin yoktu ve genel olarak kendimi 90’lı yıllardaki koşullarda yolculuk yapıyormuş gibi hissettim. Hem süre bilgisinin yanlış/yanıltıcı olması hem de araç ve hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması nedeniyle aldığım hizmetten son derece memnun kalmadım.
Enuygun’un, sitede yer alan süre bilgisinin gerçeği yansıtması konusunda gerekli denetimleri yapmasını, bu yaşadığım yolculuk için ödediğim ücretin iadesini sağlamasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili firma ile ilgili gerekli aksiyonları almasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 19.30’da Kayseri’den İzmir’e gitmek üzere Vip Kapadokya firmasından, En Uygun platformu üzerinden 1500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım (PNR: B00020P5Y). 05.11.2025 tarihinde hem arama hem de mesaj yoluyla, seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Bun...
14 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den Kuşadası-Ankara (AŞTİ) yönünde 21:30 kalkışlı, koltuk numaraları 25, 26 ve 27 olan üç bilet satın aldım (PNR: ylmqqy5, ylmqqy6, ylmqqy7). Toplamda 2700 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sefer sırasında yaklaşık 3 saat boyunca Uşak’ta bekletildi...
9 Kasım 2025 Cumartesi günü Enuygun.com üzerinden Van Kalesi firmasının 19.00 Kayseri-Van seferi için saat 16.00’da, r** n** t** adına otobüs bileti aldım. Otobüs şoförüyle iletişime geçip nerede beklediğimi bildirdim, ancak otobüs 40 dakika geçmesine rağmen gelmedi. Şoförü tekrar aradığımda, aracın...
Yorumlar