Pull and Bear müşteri hizmetleri

28.11.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 2 adet eşofman siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 12.12.2025 olarak görünüyordu ancak bugün teslim edilmesi gerekirken siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 20194987974’tür. Teslimat tarihini özellikle dikka...

Pull & Bear’den 27.11.2025 tarihinde online olarak verdiğim 20268965061 numaralı siparişim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi ve teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde net, açıklayıcı bir yanıt alamadım. Ne ürünün n...

Pull & Bear’den 27 Kasım Black Friday kampanyasında 4 t-shirt ve 1 monttan oluşan toplam 5 ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hala kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 20269109791, teslimat adresim Samsun’dadır. 9 Aralık’...

Pull & Bear internet sitesinden 27 Kasım tarihinde 20194607110 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden teslim tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Sipariş için kredi kartı ile toplam 2.869 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili...

Pull & Bear internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 10.12.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi gösterildi. Ancak bugün 12.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve 14 gündür sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmuyor....

28 Kasım günü Pull & Bear uygulaması üzerinden bir adet sweatshirt ve bir adet mont siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 2.689 TL ödedim. Sipariş oluşturulurken 8–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ...

28 Kasım’da Pull & Bear online mağazadan 20194782010 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihler geçtiği halde...

28 Kasım tarihinde Pull & Bear’den iki adet ceket siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Kış bitti, ürünler ortada yok, böyle bir sorumsuzluğu gerçekten kabul edemiyorum. Sipariş numaram 9995564908, teslimat adresim Sakarya’dadır. Müşteri hizm...

Pull and Bear uygulamasından 20.10.2025 tarihinde yaklaşık 2.790 TL tutarında bir mont satın aldım. Ürünü iade ettim ve sistemde iadenin kabul edilip ücretin yatırıldığı görünüyor, ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Satın almayı Papara ile yaptım. İade sürecinde 10 iş günü içinde ücretin ya...

28.11.2025 tarihinde Pull & Bear’in online mağazasından alışveriş yaptım, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 20195076614’tür. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ufak bir gecikme olduğunu, göndermeye çalıştıklar...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear’dan 20194488364 numaralı kıyafet siparişimi verdim. Siparişim için teslimat tarihi olarak 10 Aralık bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. 4.380 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar gecikmiş olması beni oldukça mağdur...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde satın aldığım “STWD grafik baskılı bina sweatshirt” isimli ürünüm, Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekirken iki haftadır ürünü beklemekteyken, bir anda sistemde gönderici kabulüyle iadesinin kabul edildiğini gördüm. Ne tarafıma herhangi b...

Pull & Bear’den 27.11.2025 tarihinde online olarak verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kırklareli/Lüleburgaz adresime teslim edilmek üzere kısa sivri topuklu uzun çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 20194510578’dir. Sipariş detaylarında ürün teslim tarihinin 09....

Pull and Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 20267405233 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlemde” görünüyor ve hiçbir aşamasında bir değişiklik olmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu sipariş i...

İstanbul Forum İstanbul Pull & Bear mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce tek kalan bir mont satın aldım. Montu 2.600 TL civarında bir ücret ödeyerek aldım ve bu süre içinde son derece dikkatli, günlük normal kullanım koşullarında giydim. Ancak bu kadar kısa sürede montun dikişleri açıldı ve kol kısmınd...

Pull & Bear internet sitesinden 27 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 10–11 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Günlerdir beklememe rağmen ortada ne ürün var ne ...

28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir ceket siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 9–10 Aralık olarak görüntülenmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 20269156505 ve teslimat adresim Diyarbakır’da. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerin...

Pull&and Bear’ın online mağazasından 27 Kasım tarihinde bir adet ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 20266968209 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana 11 Aralık’a kadar beklemem gerekti...

27 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont ve bir sweat siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi olarak 9 Aralık gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerle...