to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde vermiş olduğum ve onaylanan 20269217071 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 15–17 gün geçmesine rağmen hâlâ “işlem görüyor” aşamasında beklemektedir. Siparişimi Mersin Akdeniz adresine, toplam 2.929 TL ödeme yaparak oluşturdum ancak bu süreçte kargo çıkışı dahi yapılmadı, kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik görünmüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmadı.
Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. WhatsApp üzerinden tarafıma depolarda yaşanan gecikmeden dolayı siparişlerin geç çıkış yapacağı, mağduriyetimi az da olsa telafi etmek için ise %10 indirim tanımlanabileceği iletildi. Ben görüşmelerimde özellikle ürünlerin acilen gönderilmesini ve yaklaşık hangi gün içinde teslim edileceğinin net olarak bildirilmesini talep ettim. Buna rağmen, “Sizleri yanıltmamak adına belirli bir bilgi iletememekteyim.” cevabını aldım ve hâlâ somut bir tarih ya da net bir çözüm sunulmadı.
Uzun süre beklememe, kargo çıkışının dahi yapılmamasına ve net bir teslimat tarihi verilmemesine rağmen sadece indirim teklif edilmesini yeterli bulmuyorum. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini, teslimat tarihimin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden verdiğim 20175649972 numaralı siparişim, 16 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Tahmini teslimat süresi çoktan geçtiği halde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden WhatsApp canlı desteğe ve yapay zeka ile ilet...
Pull & Bear’den 20269202371 numaralı siparişimi 27 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 09.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu uzun süredir “işlem halinde” olarak görünüy...
Pull & Bear’den 27 Kasım’da internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, sipariş numarası 20268726867 olan bir alışveriş yaptım. Siparişi verirken yoğunluk nedeniyle geç teslim olacağı, tahmini teslim tarihinin ise 9 Aralık olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9 Aralık tari...
Pull & Bear’den 20270078575 numaralı siparişimi 30 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu uzun süredir “işlem halinde” olarak görünüy...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear’in resmi internet sitesinden 20265459953 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçti ve hâlâ herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı, sipariş durumunda sadece ...
Yorumlar