Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Preo
  • Akıllı TV İnternet Bağlantısı Çalışmıyor Ve Netflix Erişilemiyor
ID:35809654

Akıllı TV İnternet Bağlantısı Çalışmıyor Ve Netflix Erişilemiyor

profile
Ümmühan
Preo
23 Nisan 20:38
20

13 Nisan’da Teknosa Aydın Nazilli şubesinden Preo 55pq38000 model 55 inç televizyon aldım, 17 Nisan’da kurulum yapıldı. Kurulumdan beri Netflix, hbo gibi uygulamaları kullanamıyorum. Uygulamaları indirip YouTube’a girebiliyorken, bayide internet bağlı değil denilmesi bana mantıklı gelmiyor.

Sorunla ilgili olarak önce ürünü aldığım şubeye gittim, internete bağlı olmadığını söyleyip sorunu geçiştirdiler. Ardından telefondan aradığımda bu kez de KVK’nın numarasını verip yönlendirdiler, ancak KVK’ya da bir türlü ulaşamıyorum ve sorun hala devam ediyor.

Televizyonun Akıllı TV özelliklerini tam olarak kullanmak için aldım; Netflix, hbo gibi uygulamalara erişemiyorsam ürün benim için amacına uygun değil. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, gerekiyorsa uzaktan bağlantı ya da servis desteği ile televizyonun yazılımsal/donanımsal olarak düzeltilmesini, eğer bu mümkün değilse de ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum.

akilli-tv-internet-baglantisi-calismiyor-ve-netflix-erisilemiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Preo QLED TV’de Lisans Hatası Ve Ulaşılamayan Destek

profile
Fatma
Preo
14 Mart 10:31
502

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden birkaç gün önce Preo PR55DQ38000 55" 139 cm Ekran Uydu Alıcılı 4K UHD QLED Google TV satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri, cihaz açılır açılmaz içerik platformlarında sürekli hata kodları alıyorum. Youtube.com ve Spotify dışındaki hiçbir içerik platformu...

Preo QLED TV’de Lisans Hatası Ve Ulaşılamayan Destek
preo-qled-tvde-lisans-hatasi-ve-ulasilamayan-destek-3.jpg
preo-qled-tvde-lisans-hatasi-ve-ulasilamayan-destek-1.jpg
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Preo 39 İnç TV’de Kara Çizgiler: Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Önder
Preo
14 Mart 16:46
533

12.11.2022 tarihinde Teknosa Park Afyon (Afyonkarahisar) mağazasından 39 inç Preo marka bir televizyon satın aldım. Ürün dördüncü yılına bile girmeden, 2025 yılı başından itibaren ekranda hiçbir darbe, çarpma ya da fiziki temas olmamasına rağmen siyah çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun yaklaşık b...

#PR39DAB13
Preo 39 İnç TV’de Kara Çizgiler: Ücretsiz Değişim Talebi
Preo 39 İnç TV’de Kara Çizgiler: Ücretsiz Değişim Talebi
preo-39-inc-tvde-kara-cizgiler-ucretsiz-degisim-talebi-3.jpg
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Preo Smart TV'de Kanal Bulma Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Adil
Preo
03 Temmuz 2025 18:50
3.491

Preo Smart TV'yi fabrika ayarlarına döndürdüm, şu an hiçbir şekilde otomatik aramada dahi kanal bulmuyor. Analog arama da yaptırmıyor, çözebilecek bir muhatap da yok, öylece duruyor. Televizyonun kablosunu da değiştirdim ama çözüm olmadı.

Satılan Televizyonun Vaat Edilen Özellikleri Yok Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Elif
Preo
11 Temmuz 2025 02:17
4.761

28.06.2025 tarihinde aldığım Preo marka televizyon, satılırken ve kutusunda belirtildiği gibi Android Smart TV ve dahili uydu alıcılı olarak satıldı. Ancak ne uydu desteği var ne de Android özelliği bulunuyor. Bu konuda şikayet talebinde bulunabileceğim bir müşteri hizmetleri de yok. Geri dönüş yapı...

Benzer Şikayet Yaz