Pull and Bear müşteri hizmetleri

Pull & Bear’in online sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde kadın jean pantolon siparişi verdim, ürünüm 4 Aralık’ta teslim edildi. 5 Aralık’ta ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum; ancak bu kodun sadece 7 gün geçerli olduğu bilgisini öncesinde veya sonrasında hiçbir aşamada...

27 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20194364218 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 16–17 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uygulamada da “hazırlanıyor, kargoya verildi veya iptal edildi” gibi herhangi bir durum görünmüyor. Siparişin ödeme...

27 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından Black Friday kampanyası kapsamında, 20194462134 numaralı siparişimle toplam 4.930 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sırasında ürünler stokta görünüyordu ve teslimatın 9–10 Aralık tarihlerinde yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine ...

27 Kasım 2025 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden mont ve boxer iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 20269137159, toplam tutar ise 2.149 TL’dir. Sipariş verilirken teslimat tarihi 11 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün olmuş hala ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gecik...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim 20194528590 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 10.12.2025 olarak görünmesine rağmen, teslim tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünmektedir. Siparişimle ilgili herhangi ...

27 Kasım’da Pull & Bear’in kendi internet sitesinden bir şişme mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 3 Aralık’ta sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum ve bu kodun 1 hafta geçerli olduğu belirtildi. Ancak bu süre dolduğu için şu an iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...

Pull and Bear’ın kendi internet sitesinden 20194971934 numaralı siparişimi 28 Kasım’da verdim. Teslimat tarihim sistemde 11 Kasım olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve durum uzun süredir sadece “işlem görüyor” olarak kalıyor. Siparişimde çizme bulunuyor ve bu ürün için yaklaşık 2...

Pull & Bear’den 27.11 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ekranında hâlâ “kargo yolda” yazıyor ancak detaya girdiğimde “göndericiye geri gönderiliyor” ifadesi çıkıyor. Yaklaşık 18 gündür durum bu şekilde ve hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda gerçek bir muhatap bul...

28 Kasım tarihinde Pull & Bear online mağazasından 3.092 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 20269650387 numaralı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün en kısa sürede temin edilip gönderileceği sö...

10.12.2015 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden kaban siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak yine 10.12.2015 tarihi gösteriliyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 20269072833’tür. Bu süre içinde ne Pull & Bear tarafın...

28 Kasım’da Pull & Bear online mağazadan bir sipariş oluşturdum, sistemde teslim tarihi olarak 9 Aralık görünüyordu. Buna güvenerek sipariş verdim fakat ürünler bir türlü elime ulaşmadı. 10 Aralık’ta tarafıma son derece yetersiz ve geç bir gecikme maili gönderildi. Gecikme 1–3 gün olur, ama neredeys...

Pull & Bear’ın online mağazasından 27 Kasım tarihinde verdiğim 20268696419 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 9–10 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 11/12 tarihinden bu yana siparişim sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte mağazayı aradığımda ben...

28.11.2025 tarihinde Pull and Bear’den toplam 14.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat adresi olarak, ev adresime göre daha erken teslim göründüğü için Ankara Kaşmir Büfe 'gel al' noktasını seçtim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, 15.12.2025 tarih...

27 Kasım tarihinde Pull & Bear’dan bir çift çizme siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ "işlemde" görünüyor, kargoya bile verilmedi ve tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Sipariş numaram:...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan 20266495379 numaralı siparişimi verdim. Bugün 15.12 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo gönderimi yapılmadı. Sistem üzerinde sürekli “işlem halinde” görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştü...

28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20192219004 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla toplam 2.089 TL olarak yaptım. O günden bu yana sipariş durumu sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de herhangi bir hareket oluyor. Yaklaşık 20 gündür bek...

27 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20194110424 numaralı siparişimi verdim. Sitede tahmini teslimat tarihi 8 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişi İstanbul teslimatlı olarak oluştu...

28 Kasım 2024 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 2 adet pantolon, 1 yelek, 1 eşofman ve 1 sweat ürünü için 20269799093 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında tahmini teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak belirtilmişti. Ancak bugün 14 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...

28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20194826416 ve 20269457635 numaralı siparişlerimi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 09–10 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Zonguldak Merkez olmasına rağmen, bu süreyi fazlasıy...

27 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20269243333 numaralı siparişimi verdim ve sistemde teslimat tarihi 10-11 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece yoğunluk sebebiyle gecikme olduğun...

Pull & Bear’in online sitesinden 20196800564 numaralı siparişimle bir eşofman satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi, paketi açtığımda eşofmanın üzerinde yer alan fiyat etiketinin, ödediğim satış fiyatından daha düşük olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhang...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 17 gün önce 7700332834 kodlu logolu şişme mont siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişimin durumu uygulamada hâlâ yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor, ürünüm ise elime ulaşmadı. Sipariş numaram 20194700746, teslimat adresi olarak Kayseri Melikgazi seç...