to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu, 6 Ağustos tarihinde birkaç dakika içerisinde iade ettim. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, iade ücretim banka kartıma yatırılmadı.
Sürecin hızlanması için WhatsApp ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli bekletildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 20255819813. Ayrıca, talep edilen IBAN numaramı da iletmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade ücretimin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım kargo pantolonu iade ettim. 11.09.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. Yasal süre olarak 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
26.07.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kadın jean pantolonu iade ettim ve iadem onaylandı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, iade bedelinin 14 gün içinde tarafıma ödenmesi gerekirken, aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen 920,00 TL tutar...
01.06.2024 tarihinde online uygulama üzerinden verdiğim 20202550343 numaralı siparişimdeki iki pantolondan birini iade etmeme rağmen Pull & Bear aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ para iademi yapmadı ve markanın herhangi bir müşteri hizmetleri de olmadığı için hiçbir şekilde ulaşıp muha...
8 Eylül’de Pull & Bear’dan aldığım pantolonu kargo yoluyla iade ettim. İade numaram: 6003668365. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle her gün iletişim kuruyorum. Bana 9 Eylül’de iade yapıldığını söylüyorlar, fakat uygulamada 10 Eylül’de “kredi verildi” şeklinde bir bilgi görünüyor. 11 ...
30 Kasım'da Pull & Bear online üzerinden "20180802563" sipariş numaralı hediye "sanal kart" satın aldım. Ücret banka kartımdan çekildi ancak kart e-posta yoluyla gönderilmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda "sitede teknik bir arıza olduğunu söyledi" ancak hala düzgün bir açıklama yapılmadı. 30 Kas...
Yorumlar