to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 5.094,00₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 20263449957. Siparişimin bir kısmı (2 adet kazak) hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi olarak 30 Ekim gibi çok geç bir tarih veriliyor. Ayrıca, gönderilen rustik şortun sol paçası delik olarak geldi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, yine kusurlu ürün gönderilmişti.
Kusurlu ürünün iadesini yapmak istedim ancak para iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon numarası bulunmuyor; WhatsApp kanalı üzerinden iki kez iletişime geçtim, ancak sadece “incelenip size dönüş yapılacak” deniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hem kusurlu ürün gönderiliyor hem de iade süreci ve teslimat aşırı derecede gecikiyor.
Ürünlerin 14 gün içinde iade hakkı olduğu belirtilmişti, ancak bu süreçte mağdur ediliyorum. Para iadesinin bir an önce yapılmasını ve gelmeyen ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Pull and Bear’dan online olarak satın aldığım triko kazağı, bir beden küçük aldığımı fark ettiğim için 7 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM mağazasında iade ettim. Sipariş numaram: 20257045643. Ödememi online olarak yaptım ve iade tutarı 989,00 TL’dir. İade işleminin ardından tarafıma iade o...
Pull & Bear markası tarafından mağdur edildim. 03/01/2024 tarihinde online mağazadan sipariş verdim. Ürünler geç de olsa tarafıma ulaştı fakat istediğim kalitede olmaması sebebiyle iade ettim. 14/01/2024 tarihinde iadem iki ayrı parça olarak kabul edildi. Ancak toplam sipariş tutarım 2.359,95 TL olm...
Pull & Bear uygulamasından 20256124453 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünümün gelmesi zaten 3 hafta sürdü. Sonrasında iade talebi oluşturmak istediğimde, bana ya mağazaya ya da kargo şirketinin teslimat noktasına bırakmam gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım şehirde ne ...
Yorumlar