to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Pull and Bear web sitesi ve WhatsApp üzerinden iade kodu oluşturmak için başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için yalnızca WhatsApp ve web sitesindeki canlı destek üzerinden, yapay zeka ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ne yazık ki bu kanallardan hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sürekli olarak sistemde hata olduğu söylendi. 2 saattir bu problemi çözmeye çalışıyorum fakat ilerleme kaydedemedim.
İade kodunu tekrar oluşturmak istediğim sipariş numaram: 20254432571. Yaşadığım sorun garanti kapsamında olup, iade işlemini başlatamıyorum. Eğer bu kodu oluşturamazsam ücret iadesi konusunda da mağduriyet yaşayacağım.
Pull and Bear’dan beklentim, iade kodumun bir an önce oluşturulması veya müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabileceğimiz bir telefon numarası eklenerek insan desteği sağlanmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Pull and Bear üzerinden online alışveriş yaptım ve iade kodu alarak kargo firmasına gittim. Ancak iade kodu kabul edilmiyor. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum, ayrıca bir mail adresi de bulunmuyor. Yapay zeka ile maalesef çözüm sağlanamıyor. WhatsApp hattında da farklı bir sorun yaşanıyor. ...
Pull and Bear'dan siparişim için iade talebinde bulundum ancak iade için gerekli olan mail bana ulaşmadı. Bu nedenle tekrar ulaşmaya çalıştım; fakat chat hizmeti kullanılamıyor ve WhatsApp müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Telefon numarası üzerinden de iletişim kurulamıyor. Bir arkadaş yazmış be...
Pull and Bear'dan siparişim için iade talebinde bulundum ancak iade için gerekli olan mail bana ulaşmadı. Bu nedenle tekrar ulaşmaya çalıştım; fakat chat hizmeti kullanılamıyor ve WhatsApp müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Telefon numarası üzerinden de iletişim kurulamıyor.
29.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edilen internet sayfası üzerinden aldığım 20145973378 numaralı siparişimi iade etmek için Aras Kargo'ya götürdüm ve üzerine Pull and Bear dan mail olarak ekte gönderilen barkodlu iade kodunu yapıştırdım ancak bu iade kodu hatalı olduğu için barkodunun okutulamadı...
21 Eylül 2025 tarihinde Pull and Bear web sitesinden 20185353644 numaralı siparişimle 2380 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Teslimat günü olarak 24 Eylül belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün uzun süre dağıtımda gözüküyordu fakat hiçbir şekilde...
Yorumlar