Pull and Bear Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Destek Almakta Zorluk Yaşıyorum

Ayça · 2025-10-12T11:13:09+03:00

Pull and Bear’dan online olarak sipariş verdiğim kapüşonlu sweatshirt, 10 Ekim’de Bursa Osmangazi Sur Yapı mağazasına teslim edilecekti. Ancak siparişim hâlâ “onaylandı” aşamasında görünüyor ve ürün mağazaya ulaşmadı. Sipariş numaram: 20254965567. Ürünün akıbetini öğrenmek için WhatsApp üzerinden destek almaya çalıştım fakat yalnızca klasik, otomatik mesajlarla geçiştirildim ve somut bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurabileceğim bir numara da bulunmuyor. Bu gecikme 3 gündür devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayça

Pull and Bear

12 Ekim 2025 11:13523

Ayça

13 Ekim 2025 12:56

Nasıl bir hizmet mağaza anlamadım ulaşacak bir numara yok Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim

Benzer Şikayetler

Pull and Bear Online Siparişlerde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Melih

Pull and Bear

10 Ağustos 2024 16:441.931

5 Ağustos tarihinde Pull and Bear mağazasından online olarak aldığım t-shirt, teslim tarihini geçmesine rağmen web üzeri...nde hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bursa Sur Yapı AVM Pull and Bear mağazası teslim noktası olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar, hatta telefonlara bile cevap verm...

Pull and Bear Online Siparişlerde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Kusurlu Ürün, Geciken Teslimat Ve Para İadesi Mağduriyeti Yaşıyorum

Fidan

Pull and Bear

27 Ekim 2025 10:491.385

17 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 5.094,00₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2026...3449957. Siparişimin bir kısmı (2 adet kazak) hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi olarak 30 Ekim gibi çok geç bir tarih veriliyor. Ayrıca, gönderilen rustik şortun sol paçası de...

1 Destek1 Yorum

Pull And Bear Müşterilerine Bilgi Vermiyor, Mağdur Ediyor!

Meltem

Pull and Bear

9 Ağustos 2024 17:051.044

07.08.2024 tarihinde Pull and Bear mağazasından online sipariş oluşturdum. Ürünü mağazaya istedim, normalde 09.08.2024 t...arihinde ulaşacağı yazıyordu ama asla ilerleme olmadı. Ulaşmasını geçtim, sipariş onaylandı diyor sadece aşama bile atlanmamış. WhatsApp'tan ulaşıyorum bilgi vermiyorlar, mail atıy...

Pull And Bear Müşterilerine Bilgi Vermiyor, Mağdur Ediyor!

Pull And Bear Markası Kalitesizliği Ve İlgisizliği

Tuğba

Pull and Bear

5 Aralık 2023 18:111.168

Pull and Bear markasından online olarak alıp mağaza teslimi seçtiğim siparişim 3-5 gün içinde teslim edilecek gözüküyord...u. 23.11.2023 tarihinde oluşturduğum sipariş, bugün 05.12.2023 tarihi itibariyle ne mağazaya teslim edilmiş, ne de tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Müşteri hizmetleri dedikleri ...

1 Destek

Pull And Bear Online Alışveriş Süreci

Melike

Pull and Bear

23 Ekim 2023 15:081.225

Pull and Bear'dan online alışveriş yapmak gerçekten kabus gibi bir süreç. Siparişim 13.10.2023 tarihinde verdim ancak ha...la gelmedi. Özür maili geldi ancak hala gönderilmek için çabalıyoruz diyorlar. Müşteri hizmetleri de içler acısı durumda, numara yok ve kimseyi arayamıyorsun. WhatsApp ya da chatte...