Pull and Bear iade

5 Ağustos'ta Pull and Bear internet sitesinden 759 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos'ta elime ulaştı ancak numarası büyük olduğu için iade etmek istedim. Yaşadığım Konya/Karatay ilçesinde Pull and Bear mağazası bulunmuyor ve teslimat noktalarını da bilmiyorum. Müşteri hizmetl...

21 Temmuz’da Pull and Bear uygulamasından 20178977130 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 25 Temmuz’da kargo elime ulaştı ancak paketin içi tamamen boştu, ürün gönderilmemişti. Kargo teslimatı sırasında evde olmadığım için tutanak tutamadım. Durumu fark eder etmez hem kargo firmasıyla hem d...

Pull & Bear online mağazasından dün sipariş verdiğim eşofman yerine, tarafıma yanlışlıkla hırka gönderildi. Sipariş numaram: 20257177749. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca değişim ya da iade seçeneği sunuldu. Ancak işim nedeniyle çok uzak bir yerde bulunuyorum ve bu tür işlemleri ...

20 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait kalın tabanlı spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra ayakkabının yanlarında açılma ve tabana doğru yırtılma meydana geldi. Bu durumun ardından Pull & Bear’ın kendi sitesinden durumu ilettim, ancak tarafıma hi...

+3

Uluslararası marka ama hizmet sıfır: Pull and Bear skandalı! Pull & bear’dan aldığım ceketi iade etmek istedim, fakat bana yapılan saygısızlık akıl alır gibi değildi. Ürün tertemiz, faturalı, hiçbir kusuru yok. Ama mağaza çalışanları dalga geçerek reddettiler! Birisi “deterjan kokuyor” dedi, a**n i...

Pull & Bear uygulamasından 20256124453 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünümün gelmesi zaten 3 hafta sürdü. Sonrasında iade talebi oluşturmak istediğimde, bana ya mağazaya ya da kargo şirketinin teslimat noktasına bırakmam gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım şehirde ne ...

17 Temmuz’da Pull & Bear Cevahir AVM Mecidiyeköy mağazasından kartımla bir bayan takım satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve tamamen yeni durumda. Ancak, yaklaşık bir ay boyunca yurt dışında eğitimde olduğum için 19 Ağustos’ta Türkiye’ye dönebildim ve bu nedenle iade/değişim sür...

Pull and Bear’dan 20252180147 numaralı siparişimle aldığım sweatshirt’ü 11.07.2025 tarihinde iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Ancak yaklaşık 1-1.5 aydır ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10-15 defa iletişime geçtim; ya biraz daha zaman istedil...

13.08.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden satın aldığım cüzdan için iade talebi oluşturmak istedim. Ancak sistem üzerinden yeni bir iade talebi açamıyorum. İlgili buton çalışmıyor veya iade işlemini başlatamıyorum. Sipariş numaram: 20255784577. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek iste...

Pull & Bear’dan aldığım ürünleri, 20177798682 ve 20176614970 kargo takip numaralarıyla 26.07 tarihinde iade ettim. Sipariş bilgilerimde müşteri adım H****** T** olarak geçmektedir. İade ettiğim ürünlerin tamamı orijinal faturası ve ambalajıyla, eksiksiz şekilde gönderildi ve hepsi aynı mağazadan alı...

Pull Bear mobil uygulamasından 8 gün önce 20256315441 numaralı siparişimle şort ve t-shirt satın aldım. Siparişimi Rize adresime teslim almak üzere verdim ve toplamda 5000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi, buna rağmen ücretim hemen tahsil edildi. ...

14 Ağustos tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden “kısa kollu ajur Polo yaka t-shirt” siparişi verdim (Sipariş No: 201*****812). Ürün elime ulaştığında etiketsizdi ve üzerinde yoğun şekilde parfüm kokusu vardı. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olabileceği izlenimi yarattı. Ayrıca p...

14.08.2024 tarihinde Pull & Bear’ın online mağazasından 20255461687 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım ve ürün 18.08.2024 tarihinde İzmir’e teslim edildi. Ancak, kutuyu açtığımda ayakkabının pislik içinde gönderildiğini gördüm. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Sorunu duyurmak a...

+1

29/07/2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım bir çanta ve bir terliği, aynı iade kodu (6003409819) ile tek paket halinde iade ettim. 5478***32003 takip numaralı paketimden yalnızca 20253654847 numaralı siparişe ait bir ürünün çıktığı ve bunun ücret iadesinin yapıldığı, paketin...

12.08.2025 tarihinde Pull and Bear’dan online olarak 20181171494 ve 15.08.2025 tarihinde 20181516102 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. 20181171494 numaralı siparişimde toplamda 6 ürün sipariş etmeme rağmen gönderi 2'ye bölündüğü için ilk siparişimde yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 5 ürün is...

23.07.2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından aldığım erkek şortu, bedenime uymadığı için iade ettim. İade işlemi onaylanmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın 590 TL tutarındaki ücretim henüz Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de canlı dest...

Pull and Bear’in Trendyol’daki mağazasından 02.05.2025 tarihinde hediye olarak aldığım kalın tabanlı erkek ayakkabının ön kısmında kısa süre içinde deformasyon oluştu ve ayakkabının önü patladı. Ürünü sadece birkaç ay kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ürünün garantisi devam etmekte ve fatur...

31.07.2005 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 1100 TL’ye keten gömlek ve şort siparişi verdim. Gömlek doğru şekilde geldi ancak şort farklı bir ürün olarak gönderildi. Şortu iade edip tekrar sipariş verdim, ancak yine aynı şekilde yanlış şort gönderildi ve gelen ürün görseldekiyle alakası y...

10.07.2025 tarihinde Pull and Bear’dan aldığım 20176604292 numaralı siparişime ait t-shirt, pantolon ve şortu iade etmek üzere, firmanın anlaşmalı olduğu DHL kargo ile kargo paketimi gönderdim. Ancak iademin onaylanmaması üzerine kargo firmasıyla iletişime geçtim ve 4 Ağustos Pazartesi günü, kargo p...

Pull & Bear internet sitesinden 23’ünde sipariş verdiğim 2204/340 kodlu beyaz spor ayakkabı, 26’sında teslim edildi. Eşim ürünü sadece iki kez giydi ve ayakkabının dikişlerinde patlama ve parçalanma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Sipariş numaram:...

Pull & Bear online mağazasından 20176724064 numaralı siparişimle aldığım 7678385620 kodlu eşofman altını, yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Bugün ürünü ilk kez giymek için dış ve iç etiketlerini çıkardım. Evden çıkmadan önce paça boylarının eşit olmadığını fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım, herhangi ...