to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından Black Friday kampanyası kapsamında, 20194462134 numaralı siparişimle toplam 4.930 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sırasında ürünler stokta görünüyordu ve teslimatın 9–10 Aralık tarihlerinde yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya dahi verilmedi. Bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünleri kampanyalı ve stoklu olarak aldım, şu an aynı şartlarda tekrar alma imkanım bulunmuyor. Bu nedenle ücret iadesi değil, siparişimin hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanarak acil şekilde kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Bu mağduriyetin daha fazla uzatılmasını kabul etmiyorum.
28 Kasım’da Pull & Bear online mağazadan 20194782010 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihler geçtiği halde...
28 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear online uygulaması üzerinden 4 parça ürün satın aldım ve 4.640,00 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 20194872936’dır. Siparişi oluşturduğum esnada tahmini teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1...
28 Kasım tarihinde Pull & Bear online mağazasından verdiğim 20194922454 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün yola çıkmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ...
28 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan 20194846018 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Onaylandı” aşamasında görünüyor, depodan çıkışı yapılmadığı için teslimat süreci hiç başlamadı. Uygulamada tahmini teslim tarihi ...
Pull and Bear internet sitesi üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim 20194320446 numaralı siparişim için, sistemde 9 Aralık teslimat tarihi görünmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "Siparişiniz alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili sanal destek üzerinden müşteri h...
Yorumlar