to read complaints and reviews, or file yours. 
976507020 no’lu siparişimin teslimatı 2 hafta gecikti. WhatsApp’ta sanal asistandan başka bir iletişim kurulamıyor. Zaten kişiselleştirilmiş olarak verdiğim çanta siparişim yazısız olarak geldiği için oluşturduğum bir değişim siparişiydi bu ve 1 aydan uzun süredir çantama kavuşmayı bekliyorum. Bu ka...
Son 3 ay içinde Pull & Bear’den üç kez online sipariş verip City’s İstanbul – Kozyatağı mağazasından teslim aldım ve üçünde de sorun yaşadım. İlk siparişimde (20204832778) gelen pantolonun beli tamamen yırtıktı, lastiği dışarı çıkmıştı. İkinci siparişimde (20206881146) kol çantası almama rağmen bana...
Pull & Bear Hilltown Karşıyaka AVM mağazasından bu hafta salı günü bir cüzdan satın aldım. Cüzdanın arkasında karton etiketi vardı, ben bu kartonu söktüm ve kasada görevliye özellikle “Bunu böyle iade edebilir miyim? ” diye sordum. Görevli de bana “Evet, edebilirsiniz” diyerek onay verdiği için içim...
Pull & Bear mobil uygulamasından 1 Mart tarihinde bir adet çanta siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Ürün kargo firmasına verildi olarak görünüyor ancak kargo asla tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 20282292309. Yaşadığım sorunu defalarca iletmeme rağmen h...
"Şikayetvar kuruluşuna teşekkür ediyorum, böyle bir platform olmasa sanırım işleme alınmayacak ya da aylarca bekletilecektim. Şikayeti yazdıktan bir gün sonra hesabıma ücret iadesi işlemi başlatıldı. 2 gün sonra da ücret hesabımdaydı. İlk ve son online alışverişimdin Pull an Bear."
Pull and Bear markasından online olarak trençkot ve omuz çantası satın aldım, toplamda 3.180 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra iade sürecini başlattı...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 22.02.2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak süslemeli naylon shopper çanta siparişi verdim. 20207766980 numaralı bu siparişin teslimat tarihi olarak 27.02.2026 bilgisi tarafıma iletildi. Teslimat tarihinden önce ürüne ihtiyacım olduğunu, gerekirse mağazada...
Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından 21 Şubat’ta bir çanta satın aldım, ürünüm 23 Şubat’ta teslim edildi. İlan detaylarında çantayla birlikte charm da geleceği belirtilmesine rağmen, paketimde charm çıkmadı. Sipariş numaram 10984899593. Satıcıya “satıcıya soru sor” kısmından iki kez yazmama ...
13 Şubat’ta Pull & Bear’den bir çanta siparişi verdim, ödemeyi kartla yaptım. Sipariş numaram 20279904113. Sistem üzerinde teslimat tarihi 17 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 23 Şubat olmasına karşın sipariş hala “onaylandı” aşamasında duruyor ve “sipariş işleniyor” kısmına bile geçmemiş d...
17.02.2026 tarihinde Pull and Bear internet sitesinden 2 mont ve 2 çantadan oluşan toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 20.02.2026 tarihinde tek paket olarak teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca montlar çıktı, çantalarım gönderilmemişti. Sipariş numaram 20207155488’dir. Konu ile ilg...
Pull & Bear’den online olarak aldığım çanta ve cüzdanı iade etmek için işlem başlattım. Toplamda 2.150 TL tutarındaki bu ürünler için ayrı ayrı iki iade kodu oluşturdum; ancak kargo gönderimi sırasında her iki ürünü de tek bir kargo içinde, tek bir iade kodu ile gönderdim. Kargo 28’inde depoya ulaş...
01.01.2026 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden şort, t-shirt, yan askılı çanta ve bileklikten oluşan bir sipariş verdim. Üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 20274625649’dur. Yaşadığım gecikme üzerine Pull and Bear mağazasıyla görüştüğümde...
Pull and Bear’dan online olarak aldığım küçük el çantasını 20 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM mağazasına götürerek iade ettim. Ürünü banka kartımla almıştım ve 1.390 TL tutarındaki iadenin kartıma yatırılacağı söylendi, işlemle ilgili fiş ve belgelerim de mevcut. Mağaza çalışanları ve görü...
Pull and Bear mobil uygulamasından 8 Ocak tarihinde yaklaşık 1.460 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişim 11 Ocak’ta mağaza tarafından tek ...
Kargo X ile Pull & Bear’dan aldığım çantanın teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1500 TL tutarındaki çantamın yer aldığı, 24614761389100100012 takip numaralı kargom 12 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesine ulaştı ve dağıtıma çıkarıldı; ancak evde olmama rağmen sadece bir numar...
Pull & Bear internet mağazasından bir çanta, sweat ve pantolon siparişi verdim. Sipariş iki parça halinde hazırlanmıştı ve sistemde bir kısmının 6–7 Ocak, diğer kısmının ise 8 Ocak Perşembe günü teslim edileceği yazıyordu. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, hatta dağıtıma b...
Pull & Bear’den, marka uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde 20199975480 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ancak bugün elime tamamen alakasız, benim sipariş verdiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan başka bir çanta ulaştı. Üstelik bana gönderilen bu çanta uygulamada bile görünmüyor, satışt...
Pull & Bear online alışveriş sitesinden mont, pantolon, t-shirt, çanta vb. Ürünler satın aldım. Siparişim elime ulaştığında montun iç kısmının yırtık olduğunu ve pantolonun bedeninin olmadığı için iade etmem gerektiğini fark ettim. Ürünler geldikten 2 gün sonra iade işlemi için Eskişehir Espark Pul...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden verdiğim 20269176747 numaralı çanta siparişim, üzerinden 18 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “işlem görüyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Sipariş verdiğim ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen herhangi bir sevkiyat...
27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden Çorum/Merkez adresine teslim edilmek üzere bir adet mont, iki adet çanta ve iki çift çoraptan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi uygulamada 10-11 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın...
28.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazasından 2 adet basic t-shirt, bir çanta, bir kazak ve bir kaban olmak üzere toplam yaklaşık 4.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Bugün 17 Aralık olmasına rağmen 20194942776 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş...
27.11.2025 tarihindeki Black Friday indirimlerinde Pull & Bear’ın kendi internet sitesinden 20268664637 numaralı siparişi verdim. İçerisinde mont, çanta ve bluz olan toplam 3.189,00 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödedim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” olarak gö...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından siyah deri zımba detaylı omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram #10734433178. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün 28 Kasım’dan bu yana hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve kargoya verilmedi. Ürünü...
Pull & Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım’da bot ve çanta siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 10–11 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçti, hâlâ ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim kargoya verildi, sistemde hiçbir ilerleme görünmü...
Pull & Bear online mağazadan 20268592003 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir çanta satın aldım. Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo aşamasına bile geçmedi. Durumu öğrenmek ve sürecin hızlanması için mail yoluyla ulaştım ancak her...