to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Bimcell hattımı PTT Bucak Şubesi üzerinden Pttcell’e taşıdım ve özellikle "Her Yerde 5GB - 122 TL’lik" tarifeye geçmek istediğimi belirterek bu ücret üzerinden işlem yaptırdım. İşlem sırasında bana 122 TL dışında farklı bir ücret çıkabileceği, Bimcell’den geçiş yaptığım için farklı fiyat uygulanacağı yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir durum söylenseydi zaten geçiş yapmazdım.
Daha sonra Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda, Bimcell’in Pttcell ile aynı altyapıda olduğu, bu nedenle sistemde mevcut müşteri sayıldığım ve faturamın 122 TL değil 270 TL olarak kesileceği bilgisi verildi. Yani başta onayladığım ve bana sunulan tutar 122 TL iken, sonradan haberim olmadan 270 TL’lik bir ücretle karşı karşıya bırakıldım. Ücret henüz kesilmedi, ay sonunda bu şekilde faturalandırılacağım söylendi.
Ben hattımı açıkça 122 TL’lik tarifeye geçmek üzere taşıdım ve bu ücret üzerinden onay verdim. Bu nedenle benden talep edileceği söylenen 270 TL’lik ücretin uygulanmamasını, hattımın başta belirtildiği gibi 122 TL’lik tarife üzerinden ücretlendirilmesini ve bilgilendirme yapılmadan böyle bir fiyat değişikliğine gidilmesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Pttcell üzerine kayıtlı hattımın taahhüt süresi dolmadan önce, 24.11.2025 tarihinde Dudullu şubesine giderek hat iptali talebinde bulundum. Gerekli evrakları imzaladım, işlemin yapıldığını düşünerek şubeden ayrıldım. Ancak 3 gün sonra hattımın durumunu kontrol etmek için aradığımda, iptal talebimin...
Farklı bir operatörde bulunan iki hattımı bugün numara taşıma işlemiyle Pttcell’e geçirdim. 0532*****49 numaralı hattım için her yerde 30GB tarifesine (indirimli fiyat: 248 TL), 0536*****85 numaralı hattım için ise her yerde 20GB tarifesine (indirimli fiyat: 180 TL) geçiş yaptım. Ancak her iki hatta...
Şubat ayında Bimcell deki iki adet faturasız hattımı (544****680 ve5462****69) Pttcell 5 GB aylık 150 TL faturalı hatta geçirdim. Telsiz ücreti ile birlikte 165 TL oluyor. Pttcell e geçmeden önce de Bimcell deyken birikmiş olan telsiz ücretini ödemek için BİM mağazasından iki adet 125 TL lik para yü...
Pttcell kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün bitecek olması nedeniyle sürekli arandım. Bana özel indirimli yeni tarife tekliflerinde bulundular. Ancak taahhüdümün bitmesine henüz 10 gün kadar olduğu için henüz geçmek istemediğimi, bitmeye yakın tekrar aranmak istediğimi ve değişikliği o zaman yapaca...
Haksız yere fazladan paramı alıyorlar. 21.11.2023 tarihinde hattımı V***'dan Pttcell 'Bizimle 25GB' tarifesine taşıdım. Saat 13:30-13:40 arasında İstanbul Pendik PTT şubesinden işlemimi gerçekleştirdim. 'Pttcell Bizimle 25' tarifesinin taahhütsüz fiyatı 274 TL, taahhütlü ise 170 TL artı iletişim ver...
Yorumlar