Toplam çözüm sayısı
..

PttAVM Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604

PttAVM
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.041 şikayet

profile
  • 1.204görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 11:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

PttAVM Onaylanmamış Siparişin Kesilen Ücreti

28.12.2020 tarihinde saat 16:23 civarı verdiğim siparişin onaylanmadığını fakat 1599 TL nin hesabımdan kesildiğini 2 gündür ise defalarca e-posta atmam müşteri hizmetlerini aramam sonucu ise ne siparişimin oluşturulması ne de paramın iade edilmesi adına hiçbir gelişme olamaması PTT sonuçta ne olabil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.136görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 13:48

PttAVM Kargo Durumu Gönderilmiş Ama Kargo Takibi Yapılmıyor

Kargo durumu satıcı tarafından gönderilmiş olarak gözükmesine rağmen siparişimi takip edemiyorum ve barkod numarası yanlış hatası veriyor. Ne kargo takibi yapılıyor ne de sipariş hakkında bir bilgi alabiliyorum. Yardım ederseniz sevinirim. İyi günler.

  • profile
1 Destekçi
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2020 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun çözüldü eksik olan parçayı fazlasıyla gönderdiler teşekkür ederim”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 16:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayeti dikkate alarak hızlı bir şekilde işlem yapıldı para iadem sağlanndı teşekkürler”

Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Utku'nun Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 15:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürün teslim edildi teşekkürler”

Utku Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Aralık 2020 10:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 16:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Turan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü”

Turan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.947görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 10:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Epttavm Sahte Ürünün İadesinde Gecikme

27.11.2020 tarihinde Epttavm aracılığı ile aldığım cloe marka parfüm sahte çıkması üzerine iade edilmiş, satıcı firma (öykü parfümeri) tarafından saht...

Epttavm Sahte Ürünün İadesinde Gecikme
Epttavm Sahte Ürünün İadesinde Gecikme
Epttavm Sahte Ürünün İadesinde Gecikme
+3
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 10:27

“Ürün ücreti ertesi gün iade edildi. Şikayetvar sitesine be Epttavm ye çok teşekkür ederiz.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 289görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 15:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm Böyle Ticari Ahlak Olmaz

Satıcıya mesaj atıyorsun cevap vermiyor, eptt AVM'ye mesaj attım resimde görüldüğü gibi gelen mail arkasından yarım saat sonraki maile bakın, böyle ticaret yapacağınıza yapmayın,. 10 günde kargolama yapma sonra iptal diye mail at. 

  • profile
1 Destekçi
profile
Mevlud'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Mevlud Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2020 23:37

“Müşteri hizmetleri aradı ve sorun çözüldü teşekkürler”

Selahattin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2020 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2020 13:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çok ilgililer şikayetim çözüldü teşekkürler”

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2020 15:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Epttavm müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim. Ancak siteden herhangi bir talep oluşturmak ve satıcı firmalara ulaşmak mümkün değil.”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 146görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 15:08

Epttavm Ne Ürünü Gönderiyorlar Ne De Parayı!

16.12.2020 tarihinde verdiğim PTT-aqbkr4p1b-161220 numaralı siparişim en geç cuma günü (18.12.2020) kargoya verilir denmesine rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Satıcıya ulaşamıyorum. Mail attığım da da hep aynı standart cevap (siparişiniz, ilgili tedarikçi mağazamız tarafından 3-5 iş günü içerisin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99