Epttavm Sitesinden Aldığım Ürün Eksik Gönderildi

Facebook üzerinden Havva Kuruyemiş Muş adresi görünen bir sayfadan toplam 1.600 TL’lik çerez siparişi verdim. Badem, fındık, kaju gibi kuruyemişler gelmesi gerekirken, paket elime ulaştığında içinden sadece 2 paket bulgur ve 1 paket mısır çıktı. Kargo PTT Kargo ile gönderilmiş ve gönderici olarak da M**** Y**** ismi yazıyordu.
Ödemeyi kapıda, ürünleri görmeden yapmak zorunda kaldım. Paketi açtıktan sonra yanlış ve değersiz ürünler gönderildiğini gördüm. Firmayı aramama rağmen kesinlikle telefonlarıma cevap vermiyorlar ve muhatap bulamıyorum.
Hem yanlış hem de değersiz ürün gönderilmesi ve sonrasında da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim 1.600 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.


Epttavm'den bulaşık makinesi sipariş ettim. PTT Kargo tarafıma daha önce bilgi vermeden arayıp 2 dakika sonra teslim ediyoruz kata çıkarmayız apartman kapısına bırakıp gideriz dedi. 2 dakika içinde nasıl çözüm bulabilirim deyince kargo teslimatçısı bana tartışılacak bir durum değil biz böyle teslima...

Epttavm üzerinden Marlen isimli satıcıdan almış olduğum iki üründen biri, kargo üzerinde yazıyor olmasına rağmen gelmedi. Epttavm destek biriminden defalarca yazdım, talep oluşturdum. Her seferinde durumun aciliyetinin bildirildiğini ve geri dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen 2 haftayı aşkın ...
Eylül 2023 tarihinde Epttavm'den 1 adet çikolata, 2 adet kuru üzüm ve 3 adet kavrulmuş fındık siparişi verdim. Siparişlerimden sadece 1 adet fındık gelmedi. Diğerleri yaklaşık 4-5 günde elime ulaştı. Eksik olan ürün için Epttavm'ye bildirimde bulundum. İlgili firmaya ileteceklerini belirttiler. Bir ...
Epttavm üzerinden 04 Aralık 2023 tarihinde kuru kayısı siparişi verdim. Satıcı firma merrliy ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle (stok yetersizliği) siparişimi 8 gün sonra iptal etti. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda yapılan işlemin uygun olmadığını belirttim. Lakin Pttavm müşte...
Yorumlar