Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gunay sonuçtan hiç memnun değil

Emperor'dan Aldığım Espresso Makinesi Gönderilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Gunay
24 Aralık 2025 08:32
1.944

19.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satıcı Emperor firmasından Philips 5500 Serisi LatteGo EP5543/80 tam otomatik espresso makinesini, teşhir ürünü olarak 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrası siparişim PTT‑A7F8VKU22‑191225 numarasıyla sisteme düştü.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Epttavm ile iletişime geçtiğimde, ürünün barkodunun kesildiği ve gönderileceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine satıcı Emperor firmasını bizzat aradım; yoğunluk olduğunu, aciliyetimin ilgili departmana mail ile iletileceğini ve ertesi gün kargoya verileceğini söylediler, fakat ürün yine kargoya verilmedi.

Tekrar satıcı Emperor firmasını aradığımda, bu kez WhatsApp destek hattının numarasını verdiler. WhatsApp üzerinden ürünü sorduğumda, ellerinde o üründen kalmadığını, sistemin stok hatası verdiğini söyleyip konuyu kestirip attılar. Sisteme girip siparişi benim iptal etmem istendi; ben iptal etmek istemediğimi söylediğimde ise yetkilerinin olmadığını belirttiler. Ne ürünü gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Hem Epttavm’nin hem de Emperor firmasının bu mağduriyetimi görmezden gelmemesini, ürünümün acilen temin edilip gönderilmesini; bu mümkün değilse de hiçbir kesinti olmadan ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

emperordan-aldigim-espresso-makinesi-gonderilmedi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Kahve Makinesi İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

profile
26 Kasım 2025 10:58
1.468
Kullanılmış Ve Arızalı Kahve Makinesi İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
Kullanılmış Ve Arızalı Kahve Makinesi İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
Kullanılmış Ve Arızalı Kahve Makinesi İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağdur Ediyor

profile
02 Ağustos 2025 10:42
3.037
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağdur Ediyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağdur Ediyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağdur Ediyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağdur Ediyor

Arızalı Ve Eksik Ürün İadesinde Satıcı Ve Platformdan Destek Alamıyorum

profile
Ahmet
27 Eylül 2025 00:23
1.142
Arızalı Ve Eksik Ürün İadesinde Satıcı Ve Platformdan Destek Alamıyorum
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mouse Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
04 Aralık 2025 15:29
1.293

profile
İlker
28 Eylül 2024 19:36
4.467

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri